Salesforce service cloud leader (Madrid)

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Ntt Data Europe & Latam
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Madrid

NTT DATA Europe & Latam busca un Salesforce Lead Business Analyst para liderar la conversación funcional en proyectos Salesforce Service Cloud, transformando la relación entre la organización y sus clientes. Como Lead, dirigirás workshops y mapearás capacidades funcionales, realizarás análisis fit-gap y guiarás requisitos desde definición hasta implementación, manteniendo trazabilidad y soporte a pruebas de aceptación de usuario (UAT).

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