En dependencia directa del área de Transformación Operativa y Procesos, y dentro de la Dirección General de Transformación, Innovación y Gobierno del Dato, participará activamente en programas de transformación de procesos del Grupo (principalmente cambios de CORE), contribuyendo al análisis, diseño y seguimiento de procesos E2E, a la definición y ejecución de planes de prueba, y a la coordinación operativa con las áreas de negocio implicadas. Además, ayudará a promover una cultura basada en excelencia operativa, trabajando de forma transversal con las áreas de negocio, tecnología, automatización e inteligencia artificial. Participar en programas de transformación de procesos del Grupo, contribuyendo al análisis, diseño y modelado de procesos E2E. Apoyar la definición, preparación y ejecución de planes de prueba en proyectos de transformación de Core, coordinando la participación de las áreas de negocio implicadas. Realizar el seguimiento y la dinamización de los planes de estabilización y despliegue, identificando dependencias, riesgos y pendientes. Analizar y documentar procesos reales, identificando desviaciones, excepciones e ineficiencias con criterio propio. Coordinar la implantación de las mejoras o nuevos diseños en colaboración con las áreas impactadas. Actuar como interlocutor con áreas de negocio y operaciones en el contexto de los proyectos de transformación en los que participe.



Apoyar al equipo en la elaboración de documentación de proyecto, presentaciones y entregables de las iniciativas de transformación. Experiencia deseada: Formación en Ingeniería de Organización Industrial, ADE, Ingeniería Informática o titulación similar, preferiblemente con orientación a operaciones, procesos o sistemas. Capacidad demostrada de trabajar de forma autónoma, gestionar múltiples interlocutores y asumir responsabilidades en proyectos en curso. Conocimientos Requeridos: Fundamentos de análisis y mejora de procesos; familiaridad con representación y modelado de procesos (BPMN o similar). Metodologías de gestión de proyectos; valorable conocimiento de enfoques ágiles. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) y capacidad para trabajar con datos de manera analítica. Valorable conocimiento de plataformas de automatización (RPA), y Process Intelligence. Valorable competencia en inglés. Habilidades analíticas y de comunicación. Flexibilidad y adaptabilidad. Autodirigido, motivado y cómodo para trabajar en un entorno acelerado. En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una

igualdad de oportunidades real y efectiva

que nos permita promover el crecimiento profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

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📌 Consultor/a Reingeniería de Procesos (Madrid)
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