Technical Lead | QA Tester – Service Lead de Calidad (QA)

Sector:

Banca Ubicación:

Barcelona Modalidad:

Híbrida, combinando teletrabajo y presencialidad en la oficina según las necesidades del servicio. Se priorizan candidatos ubicados en Barcelona, aunque no es excluyente. SBA:

40 K Experiencia requerida:

5-7 años Formación:

Ingeniería Técnica Descripción del puesto:

Buscamos un/a Service Lead especializado/a en Quality Assurance (QA) para liderar una oficina de calidad formada por aproximadamente 18 personas. Será responsable de la gestión integral del servicio, la coordinación y el seguimiento del equipo, la planificación de actividades, la gestión de riesgos y el control de resultados, manteniendo una interlocución continua con el cliente. El perfil deberá contar con sólidos conocimientos de QA, procesos de testing y modelos de calidad, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos e impulsando la mejora continua del servicio y del equipo. Se requiere capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados, así como habilidades de comunicación para coordinarse con equipos técnicos, áreas de negocio y diferentes stakeholders. Responsabilidades principales:

Liderar y coordinar un equipo de aproximadamente 18 profesionales de QA. Gestionar el servicio de calidad, la planificación y la asignación de prioridades. Realizar el seguimiento de KPIs, SLAs, riesgos y objetivos del servicio. Elaborar informes de seguimiento y reporting ejecutivo para el cliente.



Mantener una comunicación fluida con el cliente y los distintos stakeholders. Garantizar el cumplimiento de los procesos, estándares y modelos de calidad. Identificar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas de mejora continua. Gestionar incidencias, riesgos y problemas, proponiendo soluciones. Supervisar los procesos y herramientas de testing y QA. Velar por la calidad del dato y la eficiencia operativa del servicio. Requisitos imprescindibles:

Experiencia previa en puestos de liderazgo dentro de QA, testing o gestión de servicios de calidad. Experiencia en gestión de equipos y coordinación de stakeholders. Conocimientos sólidos de procesos, metodologías y modelos de calidad. Experiencia con herramientas de testing/QA y gestión de calidad del dato. Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, SLAs y reporting. Capacidad analítica, organización y gestión de prioridades. Habilidades de comunicación, liderazgo, influencia y resolución de problemas. Orientación al cliente, al negocio y a la mejora continua. Certificación

ISTQB Foundation

como mínimo. Requisitos valorables:

Experiencia en el sector bancario o financiero. Certificaciones adicionales de ISTQB. Certificaciones de gestión de servicios o proyectos, como ITIL o PMP. Conocimientos de Test Data Management (TDM). Experiencia en entornos complejos y proyectos transversales. Experiencia en gestión integral de servicios de QA y equipos de tamaño considerable.

#J-18808-Ljbffr

📌 Technical Lead | QA Tester – Service Lead de Calidad (QA) (Barcelona)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Barcelona