En SunStay buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Atención al Cliente para cubrir los fines de semana en nuestra oficina de Nerja, donde gestionamos alojamientos turísticos.

El fin de semana es cuando más llegadas y salidas de huéspedes tenemos, así que buscamos a alguien organizado, resolutivo y con buen trato, que disfrute atendiendo a clientes y se desenvuelva bien en un entorno dinámico.

Funciones principales

Atención a huéspedes antes, durante y después de su estancia, por teléfono, WhatsApp, email y plataformas como Airbnb y Booking.

Gestión de entradas y salidas de huéspedes.

Resolución y seguimiento de incidencias.

Coordinación con el equipo de operaciones, mantenimiento y limpieza.

Registro de incidencias y tareas pendientes.

Garantizar una atención rápida, cercana y profesional al huésped.

Requisitos

Buen nivel de inglés.

Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

Persona organizada,



responsable y resolutiva.

Manejo habitual de herramientas digitales.

Residencia en Nerja o alrededores.

Disponibilidad para trabajar sábados y domingos de forma presencial en Nerja.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, recepción de hotel, apartamentos turísticos o sectores similares, así como otros idiomas.

Condiciones del puesto

Jornada parcial de fin de semana: sábados y domingos de 10:00 a 20:00.

Contrato indefinido.

Salario según SMI vigente, proporcional a la jornada (8.547 € brutos/año).

En oficina en Nerja.

Incorporación a un equipo en crecimiento en la Costa del Sol, dentro del sector de alojamientos turísticos y gestión inmobiliaria.

Buscamos una persona comprometida, con iniciativa y orientación al cliente.

📌 Atención al Cliente Fines de Semana – Nerja
🏢 SunStay Rentals
📍 Nerja