En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Servicios IT - Infraestructuras y Comunicaciones.

Descripción

Proporcionar servicios de gestión, coordinación y soporte dentro del ámbito de las infraestructuras y comunicaciones TI, asegurando la correcta ejecución de proyectos, la continuidad de los servicios y la alineación con los objetivos del cliente.

Gestión dentro del ámbito de las comunicaciones: Gestión o soporte en proyectos, gestión de servicios, gestión de peticiones, gestión de proveedores.

Servicio de soporte a la operativa de servicios, gestionando a los proveedores, el cumplimiento de los ANS y calidad del servicio prestado por estos.

Las funciones previstas para el perfil son tareas de gestión dentro del ámbito de las comunicaciones que pueden incluir:

- Gestión o soporte en proyectos,
- Gestión de servicios
- Gestión de peticiones
- Gestión y/o coordinación de proveedores

Se Requiere

- Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior de la rama de informática o comunicaciones
- Acreditar más de 4 años de experiencia en gestión de servicios/proyectos TIC
- Experiencia mínima de 2 años en Infraestructuras y Comunicaciones.
- Experiencia en gestión en infraestructuras TI
- Conocimientos sobre:
- Infraestructura de red de comunicaciones
- Dispositivos de red de comunicaciones
- Despliegue de infraestructuras de comunicaciones
- Capacidad de relación con cliente y personas principal en la organización
- Experiencia en herramientas ofimáticas: Excel, Word
- Análisis de riesgos
- Autonomía y organización
- Nivel C de Catalán y Nivel B1 de Inglés

Se Valora

- Experiencia en gestión de proveedores
- Certificaciones en el ámbito de las comunicaciones: CCNA, CCST, Fortinet...
- Certificaciones en metodologías: ITIL, Prince 2, PMP, Scrum, Agile
- Conocimientos sobre Cloud o certificaciones en Cloud: AZ-900, AWS Cloud Practitioner, Google Cloud Certified
- Certificación nivel C1 catalán

Trabajo remoto : 50 // Ubicación: Barcelona Horario oficina: 9-18h

SLA, ITIL,

📌 Gestor/a Servicios IT Infraestructuras (Barcelona)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Barcelona