Fundació Integralia Vallès porta a terme serveis de contact center (centre d’atenció multicanal) mitjançant un centre especial de treball, que té com a objectiu la integració al món laboral de les persones amb discapacitat .L’entitat va néixer l’any 2015 fruit de la col·laboració entre Fundació DKV Integralia i Mútua Terrassa, i actualment compta amb 75 professionals que atenen el servei de programació de visites dels pacients de la Fundació Assistencial de Mútua de Terrassa i d’Aptima Centre Clínic.Es necessita incorporar operadors/es de Contact Center.

Detall de les funcions del lloc de feina Realitzar l’atenció de trucades del contact center, sota la supervisió del/la coordinador/a de torn, detectant les necessitats i expectatives del client/usuari, satisfent-les amb eficàcia,



i donant la millor imatge i qualitat del servei, de la professionalitat i de l’entitat, per tal d’agilitzar i centralitzar el procés de cita prèvia

Experiència 3 mesos. Es valorarà experiència en Contact Center, telemàrqueting o atenció a clients.Es valorarà experiència en sector sanitari.

Competències / coneixements: Ofimàtica nivell usuari Català i castellà Valorable anglès o altres idiomes.

Condicions del lloc de treball

Salari mensual brut des de '1000' fins a '1200'

Altres dades d'interès: De dilluns a divendres.Fàcil accés en transport públic.En zona comercial y cèntrica de la ciutat.

#J-18808-Ljbffr

📌 OPERADORS/ES DE CONTACT CENTER (Terrassa)
🏢 FUNDACIÓ INTEGRALIA VALLES
📍 Terrassa