¿Te apasiona el retail, la experiencia de cliente y la estrategia comercial? ¿Te interesa impulsar el crecimiento del negocio combinando la gestión de tiendas físicas con el canal e-commerce?

En Optimacultura queremos incorporar una persona Responsable Retail para la Zona Centro-Norte, con visión estratégica, mentalidad analítica y una marcada orientación comercial.

Buscamos una persona dinámica, con capacidad para liderar equipos, optimizar la rentabilidad de los puntos de venta y contribuir al desarrollo de una estrategia omnicanal que conecte la experiencia de compra física y digital.

? ¿Cuál será tu misión?

Liderar la gestión operativa y comercial de los puntos de venta de tu zona, impulsando los resultados del negocio, desarrollando a los equipos y mejorando la experiencia del cliente, tanto en tienda física como en el entorno digital.

? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

?️ Gestión retail y operativa

- Supervisar el funcionamiento integral de los puntos de venta, garantizando los estándares de calidad, orden, limpieza y mantenimiento.
- Gestionar el stock, el surtido, los inventarios y la reposición de producto.
- Coordinarte con proveedores y equipos centrales para optimizar procesos y asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas.

? Análisis comercial y resultados

- Analizar los principales indicadores de negocio (KPIs): ticket medio, tasa de conversión, unidades por ticket y evolución de ventas.
- Elaborar informes de seguimiento, identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para incrementar la rentabilidad.
- Utilizar herramientas de análisis de datos para facilitar la toma de decisiones y optimizar el rendimiento comercial.

? E-commerce y estrategia omnicanal

- Participar en el seguimiento y la optimización de los resultados del canal e-commerce, identificando oportunidades de crecimiento y mejora de la conversión.
- Analizar indicadores de rendimiento digital y comportamiento de compra para proponer acciones comerciales orientadas a incrementar las ventas.
- Coordinar campañas, promociones y lanzamientos comerciales, buscando coherencia entre la estrategia de las tiendas físicas y el canal online.
- Contribuir a mejorar la experiencia de cliente a lo largo de todo el proceso de compra, integrando ambos canales.
- Colaborar con los equipos implicados en el desarrollo de iniciativas que impulsen las ventas y la visibilidad de los productos en el entorno digital.

? Visual merchandising y experiencia de cliente

- Implementar y adaptar las directrices de visual merchandising a las características de cada punto de venta.
- Diseñar y coordinar escaparates según campañas comerciales, estacionalidad y objetivos de venta.
- Optimizar la distribución del espacio, el recorrido del cliente y la presentación del producto para potenciar la experiencia de compra.

? Liderazgo y desarrollo de equipos

- Liderar, motivar y desarrollar los equipos de venta de la zona.
- Impulsar la formación continua en producto, técnicas comerciales y visual merchandising.
- Planificar y coordinar campañas, lanzamientos y eventos especiales.

? ¿Qué buscamos?

Formación

- Grado en ADE, Marketing, Comercio, Diseño de Interiores o formación similar.

Experiencia

- Al menos 5 años de experiencia en venta directa.
- Entre 2 y 3 años de experiencia en gestión de tiendas y visual merchandising.
- Experiencia en entornos e-commerce, con conocimiento de sus principales indicadores y dinámicas comerciales.

Conocimientos y competencias

- Alta capacidad analítica, orientación a resultados y visión comercial.
- Conocimientos de gestión de producto, distribución comercial y circulación en tienda.
- Manejo avanzado de Excel y experiencia con herramientas de Business Intelligence, como Power BI o Tableau.
- Nivel medio de inglés.
- Disponibilidad para viajar, imprescindible.

Se valorará

- Experiencia con herramientas de diseño como AutoCAD, SketchUp o Adobe Creative Suite.
- Residencia en la zona Centro-Norte de España.
- Experiencia en estrategias omnicanal y coordinación entre retail y e-commerce.

1. ? ¿Qué ofrecemos?

- Salario de 36.000 € brutos anuales + incentivos.
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Seguro médico privado.
- Incorporación a un equipo competente y en crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Un puesto con capacidad de impacto en la evolución comercial y la mejora de los resultados del negocio.

1. ? ¿Te interesa el reto?

Si tienes visión comercial, capacidad para liderar equipos y te motiva impulsar el retail desde una perspectiva cada vez más digital, ¡queremos conocerte! Envía tu CV sin incluir datos personales como nombre o edad, pero incorporando los datos de contacto necesarios para poder localizarte.

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📌 Responsable Retail – Zona Centro-Norte de España (Madrid)
🏢 ÓptimaCultura
📍 Madrid