Solicitamos para nuestra estructura interna, con dependencia a la Dirección Financiera, una persona como Técnico/a de Servicios Generales, Recepción y Gestión de Viajes.

Misión del puesto:

Ser el primer punto de contacto de la compañía, tanto telefónico como presencial, para garantizar el buen funcionamiento de los servicios generales de la oficina y la gestión optimizado de los desplazamientos profesionales del equipo.

Funciones principales

Recepción y centralita

- Atención y filtrado de llamadas entrantes, derivación a los departamentos y toma de mensajes.
- Recepción de visitas, clientes y proveedores; gestión del registro de accesos.
- Gestión de correspondencia, mensajería y paquetería.
- Mantenimiento del buzón de correo general de la empresa.

Servicios generales

- Gestión de material de oficina, consumibles y suministros, incluyendo pedidos y control de stock.
- Coordinación con proveedores de limpieza, mantenimiento, seguridad y suministros.
- Reserva y preparación de salas de reuniones y apoyo logístico en eventos internos.
- Control de incidencias de las instalaciones y seguimiento hasta su resolución.
- Apoyo administrativo general (archivo, escaneo, tramitación de documentación).

Gestión de viajes corporativos

- Reserva de vuelos, trenes, hoteles y vehículos según la política de viajes de la compañía.
- Interlocución con la agencia de viajes contratada y búsqueda de alternativas más económicas.
- Preparación de itinerarios y documentación de viaje (incluidos desplazamientos internacionales y a la filial del Reino Unido).
- Control y conciliación de facturas de viaje, y apoyo en la liquidación de gastos y anticipos.
- Seguimiento del presupuesto de viajes y reporte periódico a Dirección Financiera.

Requisitos

Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas, Asistencia a la Dirección o similar. Se valorará formación en turismo o agencia de viajes.

Experiencia: Mínimo 2 años en puestos de recepción, servicios generales o asistencia administrativa. Experiencia en gestión de viajes corporativos.

Idiomas: Inglés nivel B2 o superior (relación habitual con la filial británica y proveedores internacionales).

Conocimientos técnicos:

- Paquete Microsoft 365 (Outlook, Excel y Teams a nivel usuario avanzado).
- Plataformas de reserva de viajes (online booking tools, Amadeus o similares, valorable).
- Manejo de centralitas y sistemas de telefonía IP.

Competencias

Orientación al servicio, imagen y trato profesional, capacidad de organización y gestión de prioridades simultáneas, discreción y confidencialidad, resolutividad ante imprevistos y control del gasto.

Localización: Sur de Madrid.

📌 Técnico/a de Servicios Generales, Recepción y Viajes (Madrid)
🏢 Esferize
📍 Madrid