Phibodent Technologies es una empresa multinacional líder de origen español especializada en implantología, prótesis CAD-CAM, regeneración ósea y soluciones digitales para el sector dental. Desde hace más de 20 años investigamos, desarrollamos, fabricamos y comercializamos soluciones dentales con una resistente vocación científica. Nuestra prioridad es la salud y el bienestar de las personas, apostando por un mundo más humano y por productos de alta calidad.

Para Phibodent

Technologies, la ciencia es la base de todo, pero siempre orientada a crear soluciones útiles y accesibles para las personas. Este compromiso con la ciencia y la conciencia es lo que nos diferencia y nos impulsa a evolucionar junto a nuestros clientes y pacientes.

Como Técnico del Servicio de Atención al Cliente (SAC) en Phibodent Technologies, te encargarás de ofrecer soporte técnico y atención directa a profesionales del sector dental que utilizan nuestras soluciones y productos. En tu día a día gestionarás consultas técnicas, incidencias y solicitudes de información, asegurando una atención rápida, clara y cercana. Darás soporte sobre el uso correcto de equipos y soluciones digitales, colaborarás con el equipo de ventas y de ingeniería para resolver problemas complejos y participarás en formaciones básicas a clientes sobre nuestros productos.

Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Ourense.

Requisitos

- Aptitudes en atención al cliente y servicio al cliente, con capacidad para comunicar de forma clara, empática y orientada a la solución.
- Experiencia en soporte técnico y troubleshooting, capaz de analizar incidencias ofrecer respuestas eficaces entornos tecnológicos clínicos.
- Asesoramiento, consultoría y venta de productos a los clientes de Grupo Phibo.
- Realización de formaciones en el uso de nuestros productos y nuestras plataformas de pedidos.
- Despliegue de campañas con las habilidades de negociación necesarias para la consecución de objetivos.
- Valorable experiencia previa en el sector dental o médico, nivel intermedio de inglés o francés, y manejo de herramientas informáticas y CRM.

📌 Técnico del servicio de atención al cliente (España)
🏢 Phibodent Technologies
📍 España