La función principal de este rol es asegurar un servicio de soporte técnico eficiente y efectivo posterior a la venta dentro del sector de la refrigeración y climatización. El profesional será el punto de contacto principal para resolver consultas y gestionar la relación técnica con la red comercial y los clientes finales. Deberá poseer un profundo conocimiento de los equipos y soluciones disponibles en el catálogo de la empresa, así como habilidades para comunicar soluciones técnicas de forma clara y precisa.

El puesto requiere una estrecha colaboración con el Departamento Comercial para garantizar que las propuestas y el seguimiento de proyectos se alineen con los objetivos estratégicos y de satisfacción del cliente. La capacidad para gestionar múltiples consultas y proyectos simultáneamente, manteniendo un alto nivel de atención al detalle, es fundamental para el éxito en esta posición. Además, el técnico desempeñará un papel activo en la fidelización de la cartera de clientes existente, contribuyendo al crecimiento y la reputación técnica de la organización.

📌 Técnico/a postventa (Barcelona)
🏢 Veteris Jobs
📍 Barcelona