La posición tiene como función principal el asesoramiento integral y la gestión de ventas dentro de la sección especializada de una gran superficie de bricolaje. El profesional será responsable de interactuar directamente con los clientes para comprender sus necesidades específicas en proyectos de construcción, reforma o mejora del hogar, ofreciendo soluciones personalizadas que incluyan productos de madera y materiales complementarios. Además de la labor de venta, el rol implica la gestión completa del proceso comercial.
Esto incluye la preparación de presupuestos detallados, el seguimiento de pedidos, la coordinación de servicios añadidos como instalación o entrega a domicilio, y la gestión administrativa de las transacciones y servicios postventa.
Se busca generar experiencias de compra positivas que fomenten la satisfacción y fidelización del cliente, identificando oportunidades de negocio adicionales en cada interacción. El entorno de trabajo es ágil y requiere una constante actualización sobre los productos y tendencias del sector del bricolaje. La posición es clave para mantener los estándares de servicio al cliente y contribuir a los objetivos comerciales del establecimiento, trabajando en coordinación con el resto del equipo para asegurar la eficiencia operativa y la consecución de las metas de venta establecidas.