Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats.

Descripció de l'oferta

Centre de fisioteràpia i osteopatia ubicat a Barcelona busca incorporar un/a recepcionista per atendre l’usuariat i donar suport a la gestió administrativa i organitzativa del centre. La posició combina l’atenció presencial i a distància, la gestió de cites i agendes, els cobraments i diferents tasques de suport a l’equip professional.

Funcions principals

Atenció i gestió de l’usuariat

Atenció presencial, telefònica i mitjançant WhatsApp.

Informació sobre els tractaments, les tarifes i els serveis del centre.

Gestió, programació i confirmació de cites.

Gestió de cancel·lacions, canvis de visites i llistes d’espera.

Seguiment de l’usuariat i suport en les accions de fidelització i captació.

Gestió administrativa i organitzativa

Organització i coordinació de les agendes de l’equip professional.

Gestió i cobrament de sessions i control dels abonaments de tractament.

Registre i actualització de les dades de l’usuariat en el programa de gestió.

Realització de les tasques administratives pròpies de la recepció.

Coordinació amb l’equip de fisioterapeutes i osteòpates per facilitar el funcionament del centre.

Manteniment de l’ordre de la recepció i reposició de material als boxs de fisioteràpia.

Condicions laborals

Tipus de contracte: indefinit.

Jornada: parcial, de 22 hores i 45 minuts setmanals.

Horari: dilluns, dimarts i dimecres de 17.00 a 20.45 h; dijous i divendres de 15.00 a 20.45 h.

Retribució bruta anual: entre 9.800 i 10.000 €, a determinar segons tasques finalment assignades en base a l'experiència prèvia.

Requisits

Formació: CFGM de la família professional d’Administració i gestió.

Experiència: experiència prèvia inferior a un any. Es valoren coneixements en l’ús de programes de gestió d’agendes i programació de visites, així com en la comunicació mitjançant WhatsApp.

Competències: competències digitals, treball en equip i cooperació, empatia, orientació a la clientela, compromís amb l’organització, planificació i organització, orientació a l’assoliment i comunicació. Domini d’eines ofimàtiques bàsiques, especialment Word, Excel i correu electrònic.

Idiomes: català molt avançat castellà molt avançat.

📌 61351 - Recepcionista (Barcelona)
🏢 Main
📍 Barcelona