Buscamos talento para la posición de Head of Customer Success para sumarse a un potente proyecto SaaS B2B en pleno proceso de crecimiento y expansión internacional.

Ubicación: Madrid (disponibilidad para viajar).

Apertura y desarrollo de la estrategia global de Customer Success, asegurando una experiencia de cliente escalable y orientada a la generación de valor.

Trabajar de forma estrecha con Ventas y otras áreas para identificar oportunidades de crecimiento y maximizar el valor de la cartera.

Actuar como interlocutor senior ante clientes estratégicos y liderar situaciones complejas con autonomía y criterio.

Liderar, desarrollar y hacer crecer un equipo de alto nivel, acompañando su evolución y consolidando una cultura orientada a cliente y negocio.

Buscamos a alguien que

Aporte experiencia liderando Customer Success en entornos SaaS B2B de veloz crecimiento.

Demuestre un perfil estratégico y orientado a negocio, con capacidad para conectar Customer Success con crecimiento y Revenue.

Tenga experiencia construyendo y estructurando equipos y procesos desde etapas de crecimiento.

Posea alta capacidad de interlocución con clientes, madurez directiva, autonomía y solvencia en situaciones complejas.

Nivel de inglés fluido (C1) imprescindible.

Residencia en Madrid y disponibilidad para viajar.

Incorporación a un potente proyecto SaaS B2B en pleno proceso de crecimiento y expansión internacional.

Garantía de absoluta confidencialidad en todo el proceso de selección.

📌 Head Of Customer Success (Alcobendas)
🏢 I wantsales
📍 Alcobendas