Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel integral.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura. Desde Davidson buscamos un/a Service Manager para incorporarse en nuestros proyectos en España. Funciones

Gestión de la satisfacción y relación con el cliente:

Gestión de la voz del cliente (Customer Voice Management).

Demostración del valor del servicio.

Seguimiento y cierre del ciclo de retroalimentación del cliente.

Aseguramiento de entrega y mantenimiento:

Garantizar la entrega exitosa de los proyectos.

Asegurar la estabilidad de la red mediante gestión de riesgos e implementación de estrategias.

Soluciones de servicio y ventas:





Identificar puntos críticos y necesidades del cliente.

Desarrollar soluciones de servicio competitivas.

Participar y liderar procesos de licitación.

Apoyar el crecimiento del negocio mediante estrategias de venta de servicios.

Gestión de capacidades de socios:

Orientar la inversión de partners.

Evaluar capacidades y detectar brechas.

Garantizar estándares consistentes de calidad de servicio.

Requisitos mínimos + 8 años de experiencia en en la industria TIC. + 5 años de experiencia en: Gestión de servicios al cliente. Aseguramiento de entrega y mantenimiento.Venta de servicios para redes empresariales u operadores. Gestión de grandes proyectos.Licitaciones de servicios.Desarrollo de estrategias comerciales. + Disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional. + Nivel alto de inglés. ¿Qué ofrecemos? Modelo de trabajo en formato presencial en Sevilla.

Salario competitivo según valía y experiencia aportada.

Plan de carrera y desarrollo profesional.

Clima laboral y cercanía personal.

📌 Senior Service Manager - Client Success & Delivery (Camas)
🏢 Davidson Consulting
📍 Camas