¿Te apasiona la tecnología y la seguridad y vives en Málaga?

¡Únete a nuestro equipo en Sector Alarm!

En Sector Alarm, una de las principales compañías del sector de la seguridad en Europa, estamos buscando un/a Planner Agentpara sumarse a nuestro equipo y ayudar a proporcionar soluciones de seguridad de última generación a nuestros clientes.

Si tienes ganas de formar parte de un entorno dinámico, internacional y en constante crecimiento, ¡te esperamos!

- Organizar la agenda de los técnicos.
- Planificar el trabajo de los técnicos, optimizando sus rutas y tiempos de viaje.
- Gestionar disponibilidad de los técnicos, optimizando la capacidad de cada equipo.
- Hacer seguimiento a los técnicos en el día a día, como van sus servicios.
- Soporte telefónico en gestión de incidencias
- Gestionar cancelaciones y no-shows asegurado previamente la búsqueda activa de alternativas para rescatar la cita.
- Dar soporte a otros departamentos a través de diferentes canales cuando requieran disponibilidad de servicios, priorizando según los criterios establecidos en Highway.
- Planificar los desplazamientos de pernocta de los técnicos, organizando y optimizando las rutas de servicios.
- Asegurar la eficiencia del servicios y de las llamadas
- Reporte de actividad diaria
- Contrato indefinido en una empresa innovadora enfocada en la mejora continua, en un buen ambiente de trabajo, así como excelentes oportunidades de desarrollo personal y profesional.
- Horario de Lunes a Viernes en turnos rotativos: 9:00 a 17:00 / 10:00 a 18:00/ 13:00 a 21:00

Requisitos Mínimos:





- Valorable experiencia previa en departamentos de planificación logística.
- Nivel alto de inglés
- Valorable experiencia previa en atención telefónica.
- Conocimientos geográficos.
- Nivel avanzado de MS Office (Excel, etc...)

Sobre nosotros:

En Sector Alarm, determinamos el futuro para crear un mundo más seguro, cómodo y sostenible. Nuestro equipo global desarrolla soluciones innovadoras para mejorar la seguridad de nuestros clientes, impactando positivamente en su día a día. Nos apasiona mejorar cómo las personas viven, trabajan y disfrutan de sus hogares y lugares de trabajo. Con presencia en toda Europa y una expansión constante, buscamos siempre personas con mentalidad emprendedora y colaborativa, dispuestas a hacer frente a nuevos retos y llevar la seguridad de nuestros clientes al siguiente nivel.

Nuestra cultura laboral:

Trabajamos cada día para fortalecer nuestra cultura laboral, donde nos cuidamos y apoyamos mutuamente, donde nos mantenemos abiertos y honestos en todo momento y celebramos los éxitos comunes. En Sector Alarm, sabemos que el trabajo en equipo y el bienestar de nuestros empleados son la clave de nuestro éxito.

En Sector Alarm,



priorizamos la contratación de personas con un grado de discapacidad certificada igual o superior al 33%.

Contribuirás a crear hogares y vidas más seguras. ¿Te unes a nuestra aventura?

Sector Alarm es uno de los principales proveedores de seguridad de Europa con más de 850.000 clientes satisfechos y seguros.

Llevamos en el mercado más de 30 años y ofrecemos soluciones de sistemas de seguridad para particulares y empresas de toda Europa. Proporcionar un sobresaliente servicio al cliente es extremadamente importante para nosotros y estamos orgullosos de nuestro ratio del 95% de calificación de satisfacción del cliente.

Sector Alarm ha experimentado un fuerte crecimiento a lo largo de los años y continúa expandiéndose tanto en mercados nuevos como existentes.

Hoy en día, somos más de 4.200 empleados que operan en Noruega, Suecia, Finlandia, Irlanda, España, Francia, Italia y Portugal.

Nuestro foco es la contratación de las personas adecuadas que nos ha permitido ofrecer a los clientes soluciones de seguridad de vanguardia y ganar posiciones sólidas en el mercado en los países donde operamos.

Ofrecemos emocionantes oportunidades profesionales en una empresa con una ambiciosa estrategia de crecimiento y fantástico ambiente. Si comparte nuestra pasión por brindar soluciones innovadoras que ofrezcan seguridad y tranquilidad, está 100 % enfocado en sus objetivos y busca un ambiente de trabajo divertido y dinámico, nos encantaría saber de usted.

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📌 Planner agent (Andalucía)
🏢 Sector Alarm
📍 Andalucía