- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamics 365 Customer Service
- Dynamics 365 Business Central
- Power Apps
- Power Automate
- Dataverse
- Power BI
- Microsoft Dynamics 365 CRM
- Dynamics 365 Customer Insights
- Business Central
- Power Platform
- Dataverse
- Power BI
- SharePoint Online
- Microsoft 365

Liderar el proyecto de migración de Salesforce a Microsoft Dynamics, gestionando la planificación, ejecución y optimización de procesos para asegurar una transición exitosa y alineada con los objetivos de la organización.

Objetivo de la posición:

- Liderar proyectos de implantación, migración y evolución del ecosistema CRM+ERP+IA Microsoft Dynamics 365.
- Gestionar planificación, alcance, presupuesto, riesgos y calidad.
- Coordinar equipos internos, usuarios clave y partners tecnológicos.

Principales responsabilidades:

- Analizar procesos de negocio y proponer mejoras apoyadas en tecnología Microsoft.
- Diseñar soluciones funcionales sobre:
- Dynamics 365 Sales / CRM
- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamics 365 Customer Service
- Dynamics 365 Business Central

- Definir modelos de datos, procesos y flujos de trabajo.
- Power Platform, diseñar soluciones basadas en:

- Power Apps
- Power Automate
- Dataverse
- Power BI
- Copilot Studio

- Impulsar iniciativas de automatización y productividad.
- Inteligencia Artificial y Copilot:

- Identificar casos de uso de IA aplicada al negocio.
- Liderar estrategias de adopción de Microsoft Copilot.

- Gobierno y Arquitectura:

- Garantizar buenas prácticas de seguridad, gobernanza y calidad del dato.
- Coordinar integraciones con ERP, plataformas externas y herramientas corporativas.
- Participar en la definición de la hoja de ruta tecnológica.

Requisitos:

Conocimientos y experiencia:

- Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o similar.




- Más de 5 años de experiencia en proyectos Microsoft Dynamics.
- Más de 3 años liderando proyectos de implantación o transformación digital.
- Experiencia demostrable en:
- Microsoft Dynamics 365 CRM
- Dynamics 365 Customer Insights
- Business Central
- Power Platform
- Dataverse
- Power BI

- Conocimientos de metodologías Agile (Scrum, Kanban) y gestión tradicional de proyectos.
- Capacidad para interlocución con dirección y usuarios de negocio.

Muy valorable

- Experiencia en entidades del Tercer Sector, fundaciones o ONG.
- Certificaciones Microsoft
- Experiencia con:
- Azure Integration Services
- SharePoint Online
- Microsoft 365
- Copilot Studio
- Fabric

Idiomas:

- Imprescindible: Inglés: B2 ó C1
- Muy valorable: Francés/Portugues B2:

Movilidad Geográfica

- No

Otros requerimientos:

- .NET
- Javascript
- JSON
- XML
- SQL Server

Habilidades y competencias:

- Liderazgo y orientación a resultados.
- Capacidad analítica y visión estratégica.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación al cliente interno.
- Proactividad e innovación.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Condiciones de la oferta:

- Incorporación: Inmediata
- Duración del contrato: Indefinido
- Jornada: Completa (40hrs semanales)
- Centro de Trabajo: Madrid
- Remuneración/Salario acorde a la política retributiva de Ayuda en Acción.
- Sistema de retribución adaptable (Tickets restaurante, guardería, abono de transporte, seguro de salud)
- Formación en idiomas, según los países con los que trabajes: inglés, francés o portugués.
- Jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre
- 24 días de vacaciones más 2 dias de asuntos propios
- Modelo híbrido: 2 dias presenciales y 3 dias de teletrabajo, con flexibilidad en el horario de entrada de 7:30 a 10:00.

Requisitos Obligatorios para poder participar en el proceso de selecció

📌 Project Manager of Microsoft Business Applications (Madrid)
🏢 Fundación Ayuda en Acción
📍 Madrid