Empresa: AQUA Hotel‍Ajudant de recepció hotel 4* Ubicació: Santa SusannaEmpresa: AQUA Hotel AquamarinaJornada: Completa torn de matí i tarda segons necessitatsTipus de contracte: Fixe discontinuQuin serà el teu rol? La persona seleccionada gestionarà l'atenció al client a la recepció, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a oferir una experiència satisfactòria durant tota l'estada.Les teves funcions principals seran:Realitzar els processos de check-in i check-out.Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.Proporcionar informació sobre els serveis de l'hotel i del destí.Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).Gestionar cobraments,



facturació i arqueig de caixa.Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l'hotel.✅ Què busquem? Experiència demostrable en recepció d'hotel (es valorarà experiència prèvia en un lloc similar).Coneixements de Microsoft Office; es valoraran coneixements del programa Avalon.Nivell avançat d'anglès i francès , o bé nivell avançat d'anglès i un altre idioma , amb coneixements de francès.Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.Persona autònoma, responsable i amb alta orientació al client.Flexibilitat horària.Què oferim? Remuneració segons conveniTorns seguits de matí o de tarda, segons les necessitats del servei.Bon ambient de treballIncorporació a un equip dinàmic i professionalDescomptes en gimnàsServei de telemedicina, telerehabilitació i psicologiaFormació contínuaRequisitos : Sin titulación; No requerida

📌 Ajudant de recepció hotel 4* - (Barcelona)
🏢 Aqua Hotel
📍 Barcelona