Buscamos una persona con perfil técnico, orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias de forma eficaz, que quiera formar parte de nuestro equipo y contribuir a ofrecer un servicio de calidad.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente: atención presencial y telefónica, ofreciendo un trato cercano, personalizado y competente.
Soporte técnico remoto: diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con los servicios contratados por nuestros clientes.
Configuración de equipos y redes: asistencia técnica en la configuración de dispositivos y redes de telecomunicaciones.
Asesoramiento comercial: información y orientación sobre nuestros productos y servicios.
Gestión de incidencias: registro, seguimiento y resolución de consultas relacionadas con los servicios contratados.
Tareas administrativas:



realización de gestiones y otras tareas propias del puesto.
¿Qué buscamos?
Formación de Grado Superior en Informática o Telecomunicaciones.
Experiencia en configuración de redes y dispositivos de telecomunicaciones, especialmente en asistencia técnica remota.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Actitud proactiva, responsabilidad y ganas de aprender.
¿Te gustaría formar parte de PTV Telecom?
Si reúnes estos requisitos y buscas una oportunidad para desarrollar tus conocimientos técnicos en una empresa de telecomunicaciones, ¡inscríbete en la oferta! Queremos conocerte.

📌 Soporte Técnico y Atención al Cliente (Valencia)
🏢 Ptv Telecom
📍 Valencia