¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un proyecto estable donde seguir desarrollándote? ¿Tienes experiencia en contact center, catalán bilingüe e inglés C1? En Grupo CRIT Interim, empresa referente en soluciones de empleo temporal, selección de personal y gestión de talento, buscamos profesionales para incorporarse a un servicio de atención al cliente del sector financiero y bancario / Agente de atención al cliente (catalán e inglés) en Barcelona.
Apostamos por la excelencia, la flexibilidad y el crecimiento profesional.
Funciones principales
Atender y gestionar consultas de clientes por teléfono y canales digitales relacionadas con tarjetas, financiación, seguros y acceso a la app.
Realizar venta cruzada de productos financieros, incluyendo seguros, ampliaciones de límite, disposiciones de efectivo y fraccionamiento de compras.
Gestionar la retención de clientes y solicitudes de baja de seguros y tarjetas.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de calidad del servicio.
Realizar las tareas administrativas derivadas de cada gestión y registrar correctamente la información.
¿Qué ofrecemos?
Jornada de 35 h semanales, de 09:00 a 16:00 h, o 39 h semanales, de 11:00 a 20:00 h.




Trabajo de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes.
Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga, dentro de un servicio estable.
Salario según Convenio de Contact Center.
Trabajo 100 % presencial en Barcelona, zona Selva de Mar.
Incorporación en noviembre de 2026.
Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Requisitos
Imprescindible: castellano y catalán a nivel bilingüe.
Imprescindible: inglés C1. Se realizará prueba de nivel.
Experiencia previa en atención al cliente dentro del sector contact center.
Estudios mínimos de ESO, Bachillerato o equivalente.
Buen manejo de herramientas informáticas y agilidad con el teclado.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, orientación al cliente y capacidad comercial.
¿Quieres dar el siguiente paso en tu trayectoria profesional?
En Grupo CRIT Interim valoramos tu talento, compromiso y orientación al cliente.
¡Inscríbete y forma parte del equipo! #AtenciónAlCliente #ContactCenter #Banca #Teleoperador #Catalán #InglésC1 #Barcelona #GrupoCRIT

📌 Agente de atención al cliente (catalán e inglés) (Barcelona)
🏢 Grupo Crit: Trabajemos juntos
📍 Barcelona