Como parte del equipo de Back office en el sector marítimo, tu rol será principal para garantizar la precisión operativa y la satisfacción del cliente. Trabajarás en estrecha coordinación con los equipos comerciales y operativos, revisando y validando documentación crítica, gestionando incidencias y actuando como puente de comunicación con clientes internacionales. Tu trabajo impactará directamente en la eficiencia de los procesos y en la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, asegurando que cada operación marítima se ejecute conforme a los estándares exigidos por la industria.
Revisión de documentos: Esencial para asegurar que toda la documentación marítima cumpla con normativas y acuerdos contractuales, evitando retrasos o penalizaciones.
Contacto con clientes: Te permitirá resolver dudas, gestionar requerimientos y mantener una relación profesional que fortalezca la fidelidad del cliente.
Buena comunicación: Fundamental para coordinar acciones internas y externas, transmitir información clara y ágil, y anticiparte a posibles problemas.
Experiencia en el sector marítimo: Te dará el contexto necesario para entender los flujos operativos,



los plazos y las particularidades de la logística marítima.
Manejo de incidencias: Te permitirá actuar con rapidez y precisión ante imprevistos, minimizando su impacto en las operaciones y en la experiencia del cliente.
Customer service: Asegurará que cada interacción con el cliente refleje calidad, profesionalismo y empatía, alineada con los valores de la empresa.
Te ofrecemos un entorno dinámico y orientado al crecimiento profesional, donde podrás desarrollar tu carrera dentro del sector marítimo, adquiriendo experiencia en procesos complejos y gestionando relaciones con clientes globales. Valoramos tu capacidad para aprender y adaptarte, y te brindaremos el apoyo necesario para que avances en tu trayectoria. Se requiere un nivel avanzado en inglés para comunicarte con clientes y equipos internacionales, y un mínimo de Bachillerato como nivel académico. Con al menos 2 años de experiencia en roles similares, estarás preparado para aportar desde el primer día y convertirte en un referente dentro del equipo.

📌 Back office sector Marítimo con Inglés (Valencia)
🏢 Michael Page
📍 Valencia