Descripción del puesto
Buscamos 2 Dispatchers / Coordinador/a de Operaciones para el control diario de la operación de reparto: planificación de rutas, seguimiento de conductores en tiempo real y gestión de incidencias, trabajando directamente con las herramientas del ecosistema DSP. Funciones Planificación y asignación diaria de rutas de reparto a los conductores (routing). Gestión del cuadrante y la capacidad diaria de conductores en la herramienta de programación de turnos. Seguimiento en tiempo real de las entregas y resolución de incidencias durante el turno (retrasos, direcciones incorrectas, devoluciones, averías). Comunicación constante con los conductores en ruta y escalado de incidencias críticas. Control de los indicadores de calidad y productividad de la operación (cuadro de mando e informes de rendimiento diario). Coordinación con la estación logística de referencia y con el resto del equipo de Valentia Logistics. Requisitos Dominio de la plataforma de planificación de rutas de última milla (routing).
Conocimiento en las herramientas del portal del DSP: gestión de capacidad, programación de conductores y seguimiento del cuadro de mando de calidad. Formación en logística, transporte, ADE o similar (valorable, no excluyente). Manejo fluido de herramientas informáticas y ofimática. Capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones rápida y gestión de imprevistos. Disponibilidad horaria de mañana y tarde, con turnos que pueden incluir fines de semana según la operativa. Buenas habilidades de comunicación y coordinación de equipos de conductores. Estamos seleccionando personal para nuestra operación de distribución de última milla en Valencia.
Se ofrece
Formación específica en la operativa y las herramientas exigidas a la red de DSP. Puesto fiable dentro de un proyecto de última milla en fase de lanzamiento y crecimiento. Incorporación al equipo de oficina en Valencia.