Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. ¿TE APUNTAS AL RETO? Como Operador/a SG formarás parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación. Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud. Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Tus funciones serán:
• Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica internos que le sean asignados.
• Velar por el acompañamiento de los NSOC Operator
- Level 0, durante su proceso de aprendizaje.
• Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:
• Supervisión y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución.
• Evaluación y triaje de alertas para su documentación y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
• Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
• Tratamiento de acciones preventivas,



para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
• Elaboración de informes, procedimientos e intrucciones técnicas.
• Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki). ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
• Formación: Haber finalizado estudios de Grado Medio, Grado Superior o Grado de manera satisfactoria.
• Idiomas: bilingüe en catalán y castellano, e inglés básico
•

Experiencia:
mínima de 1 año en equipos de operación y administración de redes o sistemas.
• Conocimiento y experiencias básicas demostrable en al menos 3 de las siguientes áreas:
• Swithing & Routing.
• Wireless.
• Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x)
• Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM
• Cortafuegos.
• Anti-Malware, Anti-Spam.
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS)
• Conocimiento y experiencias medias demostrable en las siguientes áreas:
• Sistemas operativos cliente Microsof.
• Sistemas operativos Servidor Microsof.
• Sistemas operativos Linux. ¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. ?
• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. ?
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera cualificado individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. ?
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. ?
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ? Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

📌 Puestos vacantes: Operador/a de redes (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona