Auxiliar Administrativo Calidad y Docencia. Responsabilidades Atención directa y eficaz al usuario, gestionando sus consultas y necesidades. Resolución de reclamaciones con enfoque en la satisfacción del paciente y la mejora continua. Gestión y coordinación de llamadas telefónicas para garantizar una comunicación fluida. Aplicación de protocolos de calidad en los procesos administrativos relacionados con la documentación sanitaria. Registro, clasificación y archivo digital de las solicitudes de formación recibidas. Requisitos Titulación en Documentación Sanitaria. Experiencia demostrable en gestión de llamadas y resolución de conflictos. Dominio fluido de valenciano, castellano e inglés. Competencia avanzada en herramientas de ofimática. Gran capacidad de expresión y comunicación clara y empática. Perfil orientado a la resolución efectiva de conflictos. Competencias deseadas Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
Orientación al detalle y a la calidad del servicio. Habilidades interpersonales y empatía con los usuarios. Beneficios Formar parte de un grupo sanitario líder y en crecimiento. Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional. Contexto de trabajo que promueve la conciliación laboral y familiar. Participación en iniciativas de bienestar físico, emocional y responsabilidad social. Cultura y valores Compromiso con la ética y el cuidado a las personas. Trabajo en equipo con una visión innovadora y colaborativa. Apoyo a la transformación y mejora continua en el sector sanitario. Únete a Ribera Salud y contribuye a transformar la sanidad, poniendo siempre a las personas y su bienestar en el centro de nuestro trabajo. #J-*-Ljbffr