IHR PROFIL
ALS GROUP OPERATIONS MANAGERGrundvoraussetzung:Sehr gute Deutsch-und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (z.
B. Spanisch) von Vorteil ? Lösungsorientierte, strukturierte und vor allem selbstständig handelnde Persönlichkeit mit einer guten Team
- und Kommunikationsfähigkeit ? Erfahrung im Tourismus wäre wünschenswert, ist aber kein Muss ? Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen ? Selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise ? Durchsetzungsvermögen, Freude am Verhandeln, Entscheidungsfreudigkeit ? Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit ? Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahrenWAS SIND IHRE AUFGABEN ALS OPERATIONS MANAGER? Operative Organisation unserer Gruppen-/Serienreisen ? Kommunikation mit unseren Kunden,
Leistungsgebern und Reisebegleitern per Telefon und E-Mail ? Qualitätskontrolle, Reklamationsbearbeitung, Marktbeobachtung und Zielgebietskenntnisse ? Unterstützung des Produktmanagements bei der Planung von neuen Gruppen-/Serienreisen ... und das Meistern von vielen unvorhergesehenen SituationRequisitos : ANFORDERUNGENAbgeschlossene Berufsausbildung oder Studium idealerweise im Tourismus oder vergleichbarDurchsetzungsvermögen, Freude am Verhandeln, EntscheidungsfreudigkeitTeamorientierte Arbeitsweise und ausgezeichnete KommunikationsfähigkeitenHohe Service
- und KundenorientierungFließende Deutsch
- und gute EnglischkenntnisseSelbstständige, effiziente und lösungsorientierte ArbeitsweiseErfahrung im Tourismus wünschenswert#J-*-Ljbffr