¿Ysitupróximaposicióntepermitieraliderarpersonas,crearexperienciasmemorablesymarcarladiferenciacadadía?
¿Creesqueunarecepciónesmuchomásqueuncheck-inyuncheck-out?
¿Estáspreparado/aparaconvertirteenlapersonaqueinspiraalequipoyelevalaexperienciadenuestraclientelaaotronivel?
¿Es este el siguiente paso en su carrera?
Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.Siestaspalabrasresuenancontigoytemotivaliderardesdeelcompromisoylaexcelencia,estaoportunidadesparati
¿Porquéestaposición?
TeunirásaGrupBlasiparaliderarunaexperienciadeacogidaexcepcional,acompañandoyorientandoalaclientelaconcercanía,empatíayprofesionalidad,ygestionandodeformaeficazcualquierincidenciaparagarantizarunaestanciainolvidable.Funcionesquedesarrollarás:Supervisarlarecepciónycoordinaralequipoderecepcionistas.Asignartareas,proporcionarorientaciónyasegurarqueelequipoestépreparadoparaofrecerunservicioexcelentealaspersonasclientas.Garantizarunaatencióncordialyprofesionalentodomomento,resolviendocualquierincidenciayasegurandoquela ...Coordinarlasllegadasysalidasdelaspersonashuéspedes,velandoporquelosprocesosdecheck-inycheck-outseanrápidosyeficientes.
Gestionarlaasignacióndealojamientos,lacoordinacióndelosserviciosdetransporteylagestióndelequipaje.Gestionarlasquejasoincidenciasquepuedansurgirdurantelaestanciadelaspersonashuéspedes,abordándolasdemaneraprofesionalyefectiva,buscandosolucionessatisfactoriaseimplementandomedidaspreventivasparaevitarsituacionessimilaresenelfuturo.TrabajardeformacoordinadaconelrestodedepartamentosdeGrupBlasiparagarantizarunaexperienciaintegralymemorablealaspersonashuéspedes.Gestionartareasadministrativas,comolaelaboracióndeinformesdeseguimiento,lagestióndepresupuestosylaimplementacióndepolíticasyprocedimientosdelResort.Manteneractualizadalafacturación,elcontroldedepósitos,lagestióndenoshows,laaplicacióndeventascruzadas(cross-selling)ylacorreccióndeerroresadministrativosderivadosdelaactividadpropiadelarecepción.Llevaracabocualquierotraactividadnecesariaderivadadelasnecesidadesdelaactividadprofesional.Habilidadesquepondrásenpráctica:Liderazgoydesarrollodepersonas.Impactoeinfluencia.Visiónyplanificaciónestratégica.Tomadedecisiones.
¿Quéteofrecemos?
Tipodecontrato: Indefinido.Jornada: Completa.Horario: Autogestióndeltiempodetrabajo,distribuidodelunesadomingocondosdíasdedescansoconsecutivos.Salario: De**€a**€brutosanualesen14pagas.Categoríaprofesional: Jefe/adeRecepción.
Nivelretributivo: NivelI.Paquetedebeneficios: Disfrutadeseguromédicoprivado(completoysinperiodosdecarenciaalcumplirunañoenGrupBlasi),telemedicina,consultaslegalesonline,salarioademanda,retribuciónflexible,bufédiariogratuito,accesoalasinstalacionesconacompañantesymuchasotrasventajas.Oportunidadesdeformaciónycrecimientoprofesional.Paradisfrutardeestaposición,seránecesarioquecumplasconlossiguientesrequisitos:TitulaciónuniversitariasuperiorenTurismooámbitosrelacionados,oexperienciaequivalenteenunaposiciónsimilar.Idiomas:catalán,castellanoeinglésavanzado.
xqysrnhExperienciaacreditadamínimade3añosenposicionesderesponsabilidadyliderazgodeequipos.
📌 Mánager De Recepción (Reus)
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📍 Reus