28 oct
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Melia Hotels International
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Las Palmas de Gran Canaria
28 oct
Melia Hotels International
Las Palmas de Gran Canaria
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My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En Paradisus Gran Canaria, un hotel 5 estrellas lujo Todo Incluido, nuestra misión es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inigualable, caracterizada por el confort, la excelencia y la atención al detalle.
Para ello, buscamos un/a Recepcionista que se una a nuestro equipo y sea la primera impresión de un servicio excepcional, transmitiendo hospitalidad, profesionalidad y calidez desde el primer momento.
Misión del Puesto:Brindar una atención personalizada y eficiente a los huéspedes durante todo su proceso de llegada, estancia y salida, garantizando una experiencia memorable alineada con los más altos estándares de lujo y hospitalidad. ¿Qué tendrás que hacer? Realizar el check-in y check-out de forma ágil, amable y profesional, asegurando una acogida cálida y una despedida excelente.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel, instalaciones, actividades y entorno local.
Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas, modificaciones o solicitudes especiales de huéspedes.
Manejar cobros, depósitos y facturación con precisión, siguiendo los protocolos establecidos.
Cumplir con los procedimientos de seguridad, protección de datos y políticas de calidad del hotel.
Experiencia previa en recepción hotelera, preferiblemente en establecimientos de 4 o 5 estrellas.
Excelente presencia, habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Conocimiento operativo de programas de gestión hotelera (valorable experiencia con Opera, Protel, u otros). Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas como alemán o francés.
Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de una marca que apuesta por la excelencia, únete al equipo de Paradisus Gran Canaria En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es " Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable " Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
📌 Auxiliar de Recepción (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Melia Hotels International
📍 Las Palmas de Gran Canaria