Job DetailsLocation:MadridType:Full-timeCompany:EPISODƎRole:Administration Specialist – Técnico/a de Administración | Flex LivingLocation:MadridType:Full-timeTarget Start Date:Incorporación inmediataAbout EPISODƎEPISODƎ es una marca premium de flex-living orientada a la comunidad, diseñada para personas en momentos clave de transición: estudiantes internacionales, profesionales remotos y perfiles globales. Vamos más allá de unidades privadas totalmente equipadas con suministros incluidos: creamos un estilo de vida que combina alojamiento de alta calidad con espacios de co-working, bienestar y una comunidad global y abierta. Operamos en España (Barcelona y Madrid), con pipeline en Francia e Italia, y gestionamos activos junto a inversores institucionales a través de estructuras de Joint Venture.
Role OverviewBuscamos un/a Administration Specialist riguroso/a, organizado/a y con atención al detalle para incorporarse a nuestro equipo de Administración y Finanzas.
Tu misión será garantizar la integridad, exactitud y consistencia de la información administrativa y financiera registrada en el PMS —datos de clientes, control de deuda y emisión de facturas de todas las estancias— y actuar como punto de control previo al volcado de información del PMS al ERP, asegurando la correcta conciliación de los datos, la fiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de los procedimientos administrativos establecidos.

Key Responsibilities
1. Auditoría y control de información en el PMSAuditar y validar la información de clientes, reservas, estancias, tarifas y condiciones de facturación registrada en el PMS.
Verificar la exactitud de los datos fiscales, perfiles de clientes, fechas de estancia, cargos y conceptos facturables.
Detectar, analizar y corregir discrepancias,



duplicidades o errores antes del cierre administrativo y de la facturación.
Coordinarse con Recepción, Reservas y otros departamentos para resolver incidencias y garantizar la calidad de los datos.2. Facturación y control de ingresosRevisar, preparar y emitir la facturación de los clientes, garantizando la correcta aplicación de tarifas, cargos, descuentos y servicios adicionales.
Verificar que la facturación corresponde a las condiciones comerciales y a los servicios efectivamente prestados.
Gestionar la facturación de estancias de corta, media y larga duración, incluyendo prolongaciones, modificaciones y conceptos recurrentes.
Controlar las facturas emitidas, abonos, rectificaciones y documentación justificativa, asegurando su trazabilidad.3. Gestión y seguimiento de deuda de clientesSupervisar y mantener actualizado el estado de deuda de los clientes: saldos pendientes, vencimientos y discrepancias.
Hacer seguimiento de los importes pendientes de cobro y coordinar las acciones necesarias con los equipos responsables.
Revisar la correcta imputación de pagos, anticipos, depósitos y demás movimientos de las cuentas de clientes, según los procedimientos establecidos.
Elaborar informes periódicos de deuda, antigüedad de saldos e incidencias de cobro, escalando los casos que requieran seguimiento.4. Validación y transferencia de información al ERPControlar y validar los datos generados en el PMS antes de su volcado al ERP.
Verificar la coherencia de los datos de facturación, clientes,



impuestos, cuentas contables y demás campos requeridos para la integración entre sistemas.
Comprobar la correspondencia entre la información del PMS, la facturación emitida, los cobros registrados y los datos integrados en el ERP.5. Reporting y mejora continuaPreparar informes periódicos sobre facturación, deuda pendiente, incidencias administrativas y calidad de los datos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de auditoría, facturación e integración de sistemas, proponiendo medidas para reducir errores y aumentar la eficiencia.6. Cumplimiento y coordinación internaGarantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de la normativa aplicable en materia de facturación, protección de datos y conservación documental.
Coordinarse con Recepción, Reservas y Leasing para resolver discrepancias y asegurar la consistencia de la información.
Colaborar en los cierres administrativos y financieros mensuales, asegurando que la información de clientes y facturación esté completa, validada y disponible en plazo.
Requirements (Who You Are)ImprescindiblesExperiencia:en administración, facturación, cuentas de clientes o control financiero.
PMS:manejo de PMS (se valorará MEWS), con capacidad para validar e interpretar datos.
Facturación y cobro:conocimientos de facturación, conciliación de cuentas y seguimiento de deuda.
Herramientas:buen dominio de Excel y de herramientas de gestión administrativa.
Rigor:atención al detalle, rigor analítico y capacidad para detectar discrepancias. Entiendes que una factura mal emitida o un saldo sin conciliar no es un detalle.
Organización:autonomía y capacidad para cumplir plazos de cierre y facturación.
Idiomas:español nativo/fluido e inglés cualificado (tr

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