BSM – Barcelona de Serveis Municipalsbusca incorporar un/aCap d’Àrea d’Operacions per al Tibidabo, una oportunitat per formar part d’un projecte singular de la ciutat de Barcelona.
Barcelona de Serveis Municipals (BSM) gestiona serveis i equipaments de referència de la ciutat, amb una clara orientació al servei públic, a les persones i a la generació de valor per a Barcelona.
En aquest context,Tibidaboés molt més que un parc d’atraccions: és un espai emblemàtic on conviuenexperiència de visitant, seguretat, operacions, cultura, lleure i servei a les persones .
Busquem una persona que vulgui assumir el repte de liderar l’activitat operativa del Parc, amb una visió orientada a l' excel·lència, la seguretat, la millora contínua i l’experiència de les persones visitants .
Reportant al/laCap d’Unitat d’Operacions, lideraràs l’activitat de l’àrea i els equips sota la teva responsabilitat, assegurant un funcionamenteficient, segur i coordinatdels diferents serveis i activitats del Parc.
Entre les teves principals responsabilitats:Dirigir i coordinar elsequips, recursos econòmics i materialsde l’àrea.
Planificar i impulsar l’activitat operativa del Parc, garantint els estàndards dequalitat i seguretat .
Liderar projectes demillora contínua, transformació de processos i experiència de client .
Dissenyar i implantar procediments, protocols i metodologies que contribueixin a l’eficiència operativa.
Participar en la definició de l’estratègia de l’àmbit d’Operacions i en l’avaluació dels resultats.
Coordinar projectes transversals amb altres àrees de l’organització.
Actuar com a interlocutor/a amb altres unitats, empreses col·laboradores, administracions i agents externs.
Elaborar i analitzar informes, indicadors i propostes relacionades amb l’activitat operativa,



la seguretat i l’experiència de visitant.
Liderar, desenvolupar i fer créixer els equips, promovent el compromís, la motivació i l’assoliment dels objectius.
Vetllar pel compliment de la normativa aplicable i dels estàndards deseguretat operativa, sostenibilitat i gestió del risc .
Una persona ambcapacitat de lideratge, visió estratègica i orientació a resultats, que combini una sòlida capacitat de gestió amb una mirada molt enfocada a les persones i a l’experiència del visitant.
Formació universitària o CFGS enADE, Economia, Enginyeria Industrial, Turisme, Lleure o similar .
Mínim3 anys d’experiènciaen funcions tècniques especialitzades, gestió i millora de processos, preferentment en entorns operacionals d' oci i lleure, on la seguretat i l’atenció al client siguin elements clau.
Català C1 ianglès B2 o superior .
Nivell mitjà d’ACTIC o equivalent.
Busquem una persona amb:Capacitat de comunicacióImpacte i influènciaDirecció i desenvolupament de personesVisió estratègicaI, sobretot, que comparteixi els valors del’excel·lència, la integritat, el compromís, la cooperació i la proactivitat .
Perquè formaràs part deBSM – Barcelona de Serveis Municipalsi tindràs l’oportunitat de liderar una àrea clau d’un dels espais més emblemàtics de Barcelona.
Un projecte on lagestió d’operacions, el lideratge d’equips, la seguretat i l’experiència de les persones visitantses troben en un mateix entorn.
Si t’apassiona lagestió d’operacions, el lideratge de persones i el món de l’oci i el lleure, aquesta pot ser la teva oportunitat.
T’agradaria formar-ne part? Envia’ns la teva candidatura i ens encantaria conèixer-te.#BSM #Barcelona #Tibidabo #OportunitatProfessional #Operacions #Leadership #Gestió #ExperiènciaClient #OciILleure #Talent #Selecció

📌 Cap D´àrea D´operacions Tibidabo (Madrid)
🏢 Adqualis Human Results
📍 Madrid