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Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
Especialista en E-commerce y Gestión de Tienda Online (Remoto)
About the Role Buscamos un/a Especialista en E-commerce y Gestión de Tienda Online con experiencia y mentalidad estratégica para unirse a nuestro equipo de forma completamente remota. Serás clave en la gestión, optimización y crecimiento de nuestra plataforma de comercio electrónico. Buscamos a alguien con un profundo conocimiento de las operaciones de e-commerce, marketing digital aplicado a ventas online, y una pasión por la experiencia del cliente digital. Si eres organizado/a, proactivo/a y te apasiona el mundo del comercio electrónico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente desde cualquier lugar.
Key Responsibilities
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- Gestionar el catálogo de productos en la tienda online: altas, bajas, actualizaciones de precios, descripciones y contenido multimedia.
- Supervisar y optimizar la experiencia de usuario (UX) en la plataforma e-commerce para maximizar las conversiones.
- Desarrollar e implementar estrategias de marketing online para impulsar el tráfico y las ventas (SEO, SEM, email marketing, redes sociales).
- Gestionar las campañas de publicidad online y el presupuesto asignado.
- Analizar métricas clave de rendimiento (KPIs) de la tienda online y elaborar informes periódicos.
- Coordinar la logística y gestión de pedidos,
asegurando entregas eficientes y satisfactorias.
- Gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes a través de canales online.
- Identificar nuevas oportunidades de crecimiento y mejora para la plataforma de e-commerce.
Requirements
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- Experiencia demostrable en gestión de plataformas de e-commerce (ej. Shopify, WooCommerce, Magento).
- Conocimientos sólidos de marketing digital aplicado al e-commerce (SEO, SEM, email marketing, redes sociales).
- Capacidad analítica para interpretar datos de ventas, tráfico y comportamiento del usuario.
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar de forma remota y gestionar proyectos de forma independiente.
- Familiaridad con herramientas de analítica web (Google Analytics) y plataformas de gestión de publicidad online.
- Conocimiento de los procesos de logística y atención al cliente en e-commerce.
- Residencia en España y conexión a internet de alta velocidad.