Descripción de la empresa NEWSLAND IDIOMAS SL es una academia de idiomas en Madrid con más de 45 años de experiencia en el sector.

Descripción del puesto
En el puesto de Recepcionista en NEWSLAND IDIOMAS SL serás la primera persona de contacto para clientes y visitantes, gestionando la recepción presencial y telefónica de forma amable y productivo. Te encargarás de atender llamadas, derivarlas a las personas correspondientes, gestionar correos electrónicos y coordinar la agenda de reuniones. También realizarás tareas administrativas básicas, como archivo de documentación, gestión de correspondencia y apoyo al equipo comercial cuando sea necesario. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en nuestras oficinas de Madrid. Requisitos
• Aptitudes en atención telefónica profesional (phone etiquette) y trato presencial en recepción, transmitiendo una imagen cuidada y cercana.
• Experiencia en tareas propias del puesto de recepcionista, incluyendo gestión visitas, agenda,



salas reuniones y coordinación básica con otros departamentos.
• Capacidad para realizar labores administrativas y de oficina (clerical skills), como gestión de documentos, archivo, manejo de correo y uso de herramientas ofimáticas.
• Excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita en español, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas para la atención a clientes internacionales.
• Orientación al servicio al cliente, paciencia, empatía y capacidad para resolver incidencias de forma rápida y profesional.
• Organización, atención al detalle, manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico) y disposición para aprender procedimientos internos.
• Gestión de alumnos y de documentación relativa a la gestión de una academia.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 NEWSLAND IDIOMAS
📍 Madrid