"Busquem personal orientat al client, amb vocació de servei i ganes de formar part d'un nou projecte hoteler a la zona de l'Anoia."Qui Som: Som un hotel de nova obertura situat a la zona de l'Anoia que busca oferir una atenció professional i una experiència excel·lent als seus hostes.
Missió: Garantir una atenció professional i eficient als clients durant la seva estada, gestionant les tasques pròpies de recepció.
Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.Detall de les funcions del lloc de feinaAtenció presencial, telefònica i per correu electrònic als clients.
Ajuda al check-in i check-out, ja que seran automatitzats.
Gestió de reserves, modificacions i cancel·lacions.
Assignació d'habitacions i seguiment de peticions especials dels hostes.
Informació turística sobre els serveis de l'hotel, activitats,



transport i punts d'interès de la zona.
Gestió de cobraments, facturació i tancaments de caixa.
Resolució de consultes, incidències i reclamacions de manera eficient.
Coordinació amb els departaments de Housekeeping, Manteniment, Restauració i altres àrees.
Registre i actualització correcta de les dades en el sistema de gestió de l'hotel (PMS).
Seguiment dels protocols interns, procediments de seguretat i estàndards de qualitat.Experiència 5 anys.
xqysrnh Expèriencia mínima 1 any.Competències / coneixements: Coneixements tècnics: Domini de sistemes de gestió hotelera (PMS) i atenció digital al client (check-in automatitzat).
Condicions del lloc de treballSalari mensual brut des de '**' fins a '**'

📌 Personal D'Atenciã&34; Al Client D'Hotel (España)
🏢 GROWING UP HR
📍 España