Agentes de Atención al Cliente con catalán – 2 plazas | Madrid
Contrato fijo · ******,23 € brutos anuales + plus de idiomas · Turnos continuos
En IVC Evidensia buscamos incorporar
dos Agentes de Atención al Cliente
a nuestro Iberia Client Center, ubicado en la zona de
Puente Alcocer, Madrid
.
Atenderás a los clientes de nuestros centros veterinarios a través de diferentes canales, gestionarás citas y consultas y colaborarás con los centros para ofrecer un servicio ágil y cercano.
Dos horarios disponibles
De lunes a domingo, con turnos continuos dentro de la franja de 8:00 a 22:00 horas.
Dos fines de semana al mes y los festivos que correspondan.
2. Turno fijo de tarde
De 14:30 a 22:00 horas.
De lunes a domingo, con dos fines de semana al mes y los festivos que correspondan.
Al menos un año de experiencia en atención al cliente, call center, teleoperación o recepción.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Habilidades comunicativas,



empatía y orientación al cliente.
Salario de
******,23 € brutos anuales
, correspondiente a la categoría de Auxiliar Administrativo del convenio veterinario.
Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación.
Programa integral de bienestar y apoyo psicológico.
Cheque guardería.
Club de descuentos y beneficios para empleados/as.
Descuentos en productos y servicios veterinarios para tus mascotas.
Oficina bien comunicada mediante Cercanías C5 —Puente Alcocer— y las líneas de autobús 22, 86 y 131.
Las entrevistas se realizarán online mediante Teams los días 3, 4 y 6 de noviembre, en horario de mañana.
La formación inicial tendrá lugar del 16 al 20 de noviembre, de 8:00 a 15:30 horas, en el Hospital Veterinario Evidensia Aluche. Será necesaria para ambas posiciones.
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📌 Agente De Atención Telefónica (Madrid)
🏢 IVC Evidensia España
📍 Madrid