Descripción de la empresa
Samsic Facility es una empresa internacional de servicios integrados que mejora los entornos de trabajo, el bienestar y la salud de quienes los ocupan.
Ofrece servicios de limpieza, seguridad, recepción, mantenimiento técnico, gestión de instalaciones, servicios flexibles, jardinería y logística, trabajando en sectores como retail, distribución, energía, industria, transporte y sanidad.
Cuenta con más de ** personas empleadas en 24 países, combinando presencia internacional con proximidad local.
Con sólida experiencia en ámbitos específicos como la ultralimpieza, la industria alimentaria y farmacéutica, su misión es contribuir al rendimiento integral de sus clientes.
Samsic, fundada en ** como empresa familiar, agrupa las divisiones Samsic Facility, Samsic RH y Samsic Airport, con la ambición común de garantizar confort, bienestar y tranquilidad a las personas usuarias de sus servicios.
Descripción del puesto
Como Supervisor de servicios en Samsic Facility, coordinarás y supervisarás los equipos de trabajo en las instalaciones del cliente, asegurando que los servicios (limpieza, mantenimiento, atención y soporte) se ejecuten según los estándares de calidad establecidos.
En tu día a día organizarás turnos,



distribuirás tareas, darás seguimiento a las incidencias y te asegurarás de que se cumplan los procedimientos y normativas de la empresa.
También mantendrás una comunicación fluida con el cliente, gestionarás solicitudes y propuestas de mejora, y participarás en la formación operativa del personal a tu cargo.
Aptitudes de supervisión y coordinación de equipos, capacidad para organizar tareas y gestionar turnos de trabajo.
Aptitudes en servicio al cliente y satisfacción de la clientela, orientadas a garantizar una experiencia de calidad y respuesta eficaz ante incidencias.
Aptitudes de comunicación y formación, incluyendo capacidad para transmitir instrucciones claras, dar feedback y acompañar al equipo en su desarrollo.
Experiencia previa en gestión de servicios de facility, limpieza, mantenimiento o sectores similares, y manejo básico de herramientas ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo, aplicaciones de gestión).
Capacidad para trabajar de forma autónoma, atención al detalle, orientación a resultados y disponibilidad para trabajo presencial en Cantabria.
#J-***-Ljbffr

📌 Supervisor De Servicios (España)
🏢 Samsic Facility
📍 España