Somos una empresa con un propósito muy transparente: nuestra misión es luchar contra la exclusión financiera a través de un servicio sencillo, presencial y accesible. Ya somos cerca de 850 colaboradores en París, Nantes, Madrid, Lisboa, Bruselas y Berlín, destacándose el ambiente joven, dinámico y multicultural!
Ofrecemos una cuenta de pago, con IBAN nacional y una tarjeta de débito Mastercard que el cliente puede abrir en un establecimiento de loterías o estanco sin salir del barrio. Este modelo único de negocio ya cuenta con más de 4 millones de clientes y más de ****** puntos de venta.
Buscamos personas versátiles con conocimiento en el sector financiero que quieran desarrollarse formando parte del equipo de Operaciones, realizando tareas administrativas tanto de Front como de Back.
Front: Ayudarás a nuestros Clientes o Puntos Nickel a resolver sus dudas, quejas e incidencias; Back: Gestión documental, aplicación de controles, relación con las autoridades y administraciones públicas (gestión de requerimientos, embargos, concurso de acreedores...), limpieza de bases de datos.
Contacto Con Interlocutores Internos y Externos, El Objetivo De Esta Posición Es Atender a Las Prioridades Del Dpto. En Función De Las Necesidade Tales Como Responder y tratar las solicitudes de Clientes o Puntos de Venta,Tareas administrativas de back office: gestión documental, aplicación de controles, relación con las autoridades y administraciones públicas (gestión de requerimientos, embargos, concurso de acreedores...).Misiones específicas: limpieza de bases de datos,



pruebas de desarrollo de herramientas, ....Campañas telefónicas: contactar con prospectos para captación, o análisis de cartera las necesidades de prospectos Todo ello respetando y cumpliendo los procedimientos y controles intrínsecos a nuestra actividad.
Participar en la consecución de nuestros objetivos de calidad y de productividad
Realización de gestiones administrativas y de control
Participar, a petición del responsable, en proyectos transversales ligados a la actividad
Idiomas
Inglés y Francés valorable
Entorno GoogleMicrosoft Office 365
Orientación al cliente
Capacidad de colaborar y trabajar en equipo
Atención al detalle / rigor
Modelo de teletrabajo híbrido (47%)
28 días de vacaciones
Plus Comida y Plus Transporte
Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual.
La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad.
Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel.
Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.
#

📌 Responsable Control Gestión Operaciones (Madrid)
🏢 Talantir
📍 Madrid