Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona.
En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un ambiente internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.
Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Consulte la descripción del puesto a continuación.
Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.La misión del puesto se concreta en gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
Como principales funciones destacan:· Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel· Reconocer a los clientes repetitivos y World of Hyatt· Preasignación de habitaciones· Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel· Manejar la caja de recepción (cobro de clientes,



cambios de divisas, etc.)· Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario· Promoción de todos los servicios del hotel· Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad· Realización check-in y check-out a los huéspedes· Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas· Facturación y Cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en recepción (parking, gimnasio, etc.)Requisitos:· Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.
· Nivel medio de inglés, plus otros idiomas.
xkdbapo · Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

📌 Recepcionista - Hyatt Regency Barcelona Tower
🏢 Hesperia World
📍 Barcelona