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¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional?
En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un contexto hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped.
¿Qué harás?
Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes.
Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos.
Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia.
Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio.
Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización.




Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt.
¿Qué buscamos?
Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar.
Posibilidad de firmar convenio de prácticas.
Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).
Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas.
Actitud proactiva y orientación al detalle.
¿Qué ofrecemos?
Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona.
Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad.
Acompañamiento y aprendizaje continuo.
Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt.
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📌 Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower
🏢 Hesperia World
📍 Barcelona