¿Todavía no conoces
HIBERUS
? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la
HIPERESPECIALIZACIÓN
.
Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y participativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos... y esto es solo el principio
Somos más de * profesionales y no paramos de crecer
Actualmente contamos con 36 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial
Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional Sigue leyendo, te estamos buscando
Buscamos un/a
Social Listening & Reputation Specialist
para incorporarse a nuestro equipo en
Madrid
.
Queremos contar con una persona con experiencia en monitorización digital, reputación online y análisis de conversación social, capaz de identificar riesgos, tendencias y posibles crisis antes de que tengan impacto en la imagen de una organización. Trabajarás junto a equipos de Community Management, Comunicación y Gestión de Crisis, transformando la conversación digital en alertas, insights y recomendaciones que ayuden a tomar decisiones de forma rápida y eficaz.
Buscamos personas analíticas, con orientación al dato, capacidad de síntesis y ganas de seguir evolucionando de la mano de grandes profesionales. Pero,



sobre todo... en hiberus buscamos buena gente
Algunas de tus funciones
Monitorización continua de menciones, conversaciones y tendencias relacionadas con marcas, productos, servicios y reputación digital.
Seguimiento y análisis de redes sociales, medios digitales, blogs, foros y otras fuentes online relevantes.
Configuración, optimización y explotación de herramientas de Social Listening y sistemas de alertas tempranas.
Identificación de riesgos reputacionales, fake news, campañas de desinformación y conversaciones sensibles con potencial impacto para la organización.
Detección y análisis de contenidos manipulados mediante IA generativa, así como posibles deepfakes asociados a marcas o portavoces.
Análisis de tendencias, percepción digital, sentimiento y evolución de la conversación online.
Priorización de incidencias y activación de protocolos de escalado ante potenciales situaciones de crisis.
Elaboración de informes periódicos, reporting ejecutivo y seguimiento de KPIs de reputación y escucha digital.
Coordinación con equipos de Community Management, Comunicación y Gestión de Crisis para garantizar una respuesta adecuada ante las alertas detectadas.
Habilidades y requisitos




Experiencia mínima de
5 años en Social Media, Community Management, Social Listening o Reputación Digital
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Al menos
3 años en monitorización reputacional y análisis de conversación digital
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Experiencia en entornos corporativos de alta exposición pública y gestión de crisis digitales.
Capacidad analítica, orientación al dato y excelente criterio reputacional.
Experiencia elaborando informes y presentando insights accionables.
Habilidades de comunicación y coordinación con equipos multidisciplinares.
Valorable
Experiencia con herramientas como
Sprinklr
(muy valorable), Brandwatch, Talkwalker, Meltwater o similares.
Formación en Comunicación, Marketing, Periodismo, Social Intelligence o áreas afines.
Conocimientos en desinformación digital, OSINT, IA generativa y reputación online.
Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento.
Salario fijo competitivo.
Ambiente familiar, cercano, como una gran familia
Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano.
Cultura "techie", nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas y últimas novedades.
Formación Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus Unive

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