Funciones principales:·Gestionar las llamadas entrantes y realizar llamadas asignadas diariamente (emisión de llamadas o comunicación de condiciones de contratación)·Verificación de los datos del cliente y reproducir la RGPD.
·Realizan llamadas para la comunicación de condiciones de contratación o de valoraciones médicas, obtención de documentación para tramitación de un sinestro (revisar la solvencia/liquidez), seguimiento de servicio, según la asignación.
·Mantenerse actualizado sobre modificaciones en operativas y protocolos.Qué ofrecemos:- Contrato a plazo.
- Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes horario de mañanas 9-15h o de tardes *****h- Formación inicial y remunerada.Requisitos mínimos- Cursando grado universitario.
- Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán.
- Valorable experiencia en centros de atención al cliente (call center)- Conocimientos de ofimática (paquete office).
- Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.
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📌 Cust Serv Agent Ra Esp-3 (Barcelona)
🏢 Teladoc Health
📍 Barcelona