Con sede en Barcelona y fundado en ****, Pronovias Group es un grupo líder mundial en moda nupcial que continúa dando forma al futuro de la industria.
Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz.
Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick y White One.Actualmente estamos buscando un/aCustomer Service & Digital Sales Specialist con Inglés y Castellanopara incorporarse a nuestro equipo en las oficinas centrales deEl Prat de Llobregat.
Su misión será cuidar la relación con nuestra red de tiendas multimarca y boutiques de novia, y contribuir a ampliarla.La posición combina atención a clientes actuales y captación de nuevas boutiques.Funciones y responsabilidadesAtender a una cartera de tiendas y boutiques por teléfono, WhatsApp, email y otros canales.Dar soporte sobre pedidos, producto, colecciones, disponibilidad y plazos de entrega.Hacer seguimiento de los pedidos y mantener informados a los clientes.Captación de nuevas boutiquesGestionar leads B2B procedentes de la web, campañas, ferias y otros canales.Identificar y contactar con tiendas que encajen con el posicionamiento de la marca.Concertar reuniones comerciales,



hacer seguimiento de oportunidades y reactivar contactos.Registrar la actividad y mantener actualizados los datos de clientes y potenciales clientes en el CRM.RequisitosCastellano e inglés a nivel cualificado, tanto oral como escrito.Disponibilidad de TARDES (15h - 23h )Experiencia en atención al cliente B2B, gestión de cuentas o ventas.Orientación al cliente y capacidad para resolver consultas e incidencias.Iniciativa comercial y facilidad para establecer relaciones con nuevos clientes.Organización, atención al detalle y hábito de trabajar con CRM.Interés por el sector bridal, el retail y las marcas de lujo.
¿Beneficios y medidas especiales para mujeres embarazadas y familias con hijos.Comedor de empresa con desayunos y comidas subvencionados.Posibilidad de adherirte a nuestro plan de retribución flexible, que incluye seguro médico, tarjeta de transporte, cheque guardería y formación relacionada con nuestra actividad.Servicio de autobús de empresa desde Barcelona y El Prat de Llobregat.Aparcamiento privado en nuestras instalaciones.La raza, el color de piel, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la condición de veterano o la discapacidad no marcan ninguna diferencia aquí.
Queremos que cada persona pueda desarrollarse siendo ella misma y alcanzar su mejor versión.
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📌 Usa | Customer Service & Digital Sales SpecialistB (Madrid)
🏢 Pronovias Group
📍 Madrid