Llanera (Asturias)Solo teletrabajoMás de ******€Experiencia mínima: Al menos 2 añosContrato indefinido, jornada completaRequisitos Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado SuperiorExperiencia mínima Al menos 2 añosIdiomas requeridos Inglés - AvanzadoConocimientos necesarios Conversational AICognigyAPIsIntegracionesLLMsPrompt EngineeringJavaScriptArquitecturaFlow DesignMonitoringSector Venta al por mayorDescripción Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot integral.
Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional.
Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.Responsabilidades Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.Garantizar la calidad,



monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas.Requisitos Formación profesional o titulación en informática, tecnología digital o áreas afines, o experiencia equivalente.Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional.Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares.Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas.Dominio de tecnologías web, especialmente JavaScript.Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos.Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables.Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica.Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas.Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA.Nivel alto de inglés escrito y hablado.Categoría Informática y telecomunicaciones - SistemasNivel EspecialistaPersonas a cargo 0Vacantes 1Salario Más de ******€Beneficios sociales Otros beneficios: Porcentaje por objetivos,teletrabajo,flexibilidad

📌 Conversational Ai Designer (Llanera)
🏢 Phoenix Contact
📍 Llanera