Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte mercado EEUU para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización ??
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Si te gusta el contacto con el cliente, tienes conocimientos básicos en el área técnica y dominas el inglés... esta puede ser tu oportunidad
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La misión en el puesto será ofrecer soporte técnico/a a distribuidores e instaladores, diagnosticar y resolver problemas en la instalación de forma remota a través de teléfono, videollamada o correo electrónico.
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Tu día a día será:?
Atender consultas de clientes profesionales (principalmente teléfono, email, chat ???).
?? Resolver dudas técnicas con herramientas especializadas.
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Ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad ?
.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos?
¿Qué necesitamos de ti?
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Experiencia en atención al cliente o soporte técnico ?
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Valorable conocimientos técnicos (informática ?, electricidad ? o electrónica ?)??
Nivel muy avanzado inglés (C1+/C2) ??




?-Experiencia previa en soporte técnico a usuarios.
-Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.
-Valorable experiencia con herramientas de ticketing.
-Disponibilidad horaria para trabajar en turno de tarde (clientes en zona Latinoamérica y EE.UU).
¿Qué ofrecemos?
? Contrato fijo.
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?? Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
??? Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
??? Jornada completa en turno rotativo semanal.
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- Una semana Horario de 14:00 a 23:00 h, con un día a la semana hasta las 20:30 h.
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- A partir de las 18:00 h, la jornada se desarrollará en teletrabajo.
?? - Otra semana en horario de 17:00 a 02:00 h, 100% teletrabajo.
??? Incentivos sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico/a.
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? Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.
??? Modalidad híbrida: presencial y teletrabajo.
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📌 Técnico/A Soporte Eeuu (España)
🏢 Jobtome
📍 España