En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de
Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Nóminas
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Una carrera profesional dinámica, con la posibilidad de conocer y desarrollarte, trabajando en equipo y con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software.
Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti Spain, en Madrid (Pozuelo de Alarcón).
Formarte a través de un periodo de training en una plataforma
software de gestión nóminas
de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas:
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Soporte
técnico al cliente
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Diagnóstico
y
resolución
de dudas e incidencias
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Documentación
de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes
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Guiado
al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones
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Identificación
de nuevas necesidades
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Actualización
de versiones del software
Formar parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.
Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid.
Buen ambiente de trabajo.
Nuestro propósito es "Innovamos para mejorar tu vida".
Onboarding, Formación y Metodología de trabajo.
Cursos de inglés




Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo hibrido con presencia en la oficina y parte en teletrabajo como medida de conciliación.
Disfrute flexible de las vacaciones.
Días no laborables adicionales en Navidad.
Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Soporte
técnico al cliente para la correcta ejecución de la nomina
Diagnóstico
y
resolución
de dudas e incidencias
Documentación
de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes
Guiado
al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones
Identificación
de nuevas necesidades
Actualización
de versiones del software
Una persona con experiencia y conocimiento de gestión y cálculo de nóminas
Con habilidad para atender a las empresas cliente ante sus consultas en relación con software de nómina
Necesitamos que tengas
Grado superior de formación profesional en Administración de Empresas, Relaciones Laborales o similar
Experiencia demostrable en cálculo y gestión de nóminas
Habilidades ofimáticas.
Familiaridad con Office 365 (MS Excel)
Valoraremos también
Experiencia en atención al cliente en soluciones software
Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).
Con conocimiento de Inglés
Conoce más sobre nosotros en:
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📌 Técnico/A Para Soporte Al Cliente En Software De Nóminas (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Zucchetti Spain, Soluciones Ti
📍 Pozuelo de Alarcón