TÉCNICOS Y/O COORDINADORES DE FORMACIÓN (Algeciras)

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28 oct
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Empresa Confidencial
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Algeciras

28 oct

Empresa Confidencial

Algeciras

SE OFERTA PUESTO DE TRABAJO PARA COORDINADOR/A CALL CENTER ALGECIRAS CUYAS FUNCIONES Y TAREAS SERÁN: ¿¿ TUS FUNCIONES PRINCIPALES ¿¿ LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN ¿ MANTENER LA ENERGÍA ALTA Y EL COMPROMISO DEL EQUIPO DE AGENTES CON LA CAUSA SOCIAL.

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¿ DIRIGIR LAS REUNIONES DIARIAS (BRIEFINGS) PARA REVISAR RESULTADOS Y FIJAR EL ENFOQUE DEL DÍA.

¿ IMPULSAR UN AMBIENTE DE TRABAJO POSITIVO, COOPERATIVO Y RECONOCER EL BUEN DESEMPEÑO.

¿¿ CONTROL Y SEGUIMIENTO DE OBJETIVOS ¿ SUPERVISAR Y ANALIZAR LOS INDICADORES CLAVE DE RENDIMIENTO (KPIS): LLAMADAS, CONVERSIONES Y BAJAS.

¿ EVALUAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS DIARIAS, SEMANALES Y MENSUALES.

¿ ESCUCHAR LLAMADAS (EN DIRECTO O GRABADAS) PARA DAR UNA RETROALIMENTACIÓN CONSTRUCTIVA A LOS AGENTES.

¿ AJUSTAR LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES A MITAD DE CAMPAÑA SI ES NECESARIO.

¿¿ GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DE RECURSOS ¿ ORGANIZAR LOS TURNOS DE TRABAJO, HORARIOS Y PAUSAS DE LOS TELEOPERADORES.

¿ CONTROLAR EL REGISTRO CORRECTO DE LOS NUEVOS SOCIOS EN EL SISTEMA INFORMÁTICO.

¿ REPORTAR DIRECTAMENTE A LA DIRECCIÓN O AL DEPARTAMENTO DE FUNDRAISING CUALQUIER INCIDENCIA TÉCNICA O DE PERSONAL.,



EN 'ALGECIRAS' (CÁDIZ).

SE OFRECE CONTRATO LABORAL TEMPORAL (DURACIÓN ESTIMADA DE 90 DÍAS), A JORNADA COMPLETA, CON HORARIO 9.30 A 13.30 / 15.30 A 19.30 Y SALARIO DE 1.500 EUROS/MES.

OTROS DATOS DE INTERÉS: ¿ERES UNA PERSONA LÍDER, MOTIVADORA Y CON EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE EQUIPOS? ESTA ES TU OPORTUNIDAD SOMOS UNA EMPRESA DE CALL CENTER CONSOLIDADA Y EN PLENO CRECIMIENTO POR APERTURA DE NUEVOS CENTROS.

TE OFRECEMOS UN AMBIENTE DE TRABAJO INMEJORABLE, ESTABILIDAD LABORAL Y REMUNERACIONES SIN COMPETENCIA.

¿¿ LO QUE TE OFRECEMOS (TU ESTABILIDAD Y ESFUERZO CUENTAN) ¿ ¿¿ SUELDO ATRACTIVO: SEGÚN EL CONVENIO COLECTIVO DE CONTACT CENTER + ALTOS INCENTIVOS POR RESULTADOS.

¿ ¿¿ CONTRATO CON FUTURO: CONTRATO INICIAL TEMPORAL CON POSIBILIDAD REAL DE CONVERTIRLO EN INDEFINIDO.

¿ ¿¿ MODALIDAD: TRABAJO 100% PRESENCIAL.

¿ ¿ HORARIO COMERCIAL: ¿ LUNES A JUEVES: DE 9:30 H A 13:30 H Y DE 15:30 H A 19:30 H.

¿ VIERNES JORNADA INTENSIVA xghoner DE 9:30 H A 16:00 H (TARDE LIBRE PARA DISFRUTAR EL FIN DE SEMANA).

¿¿ REQUISITOS MÍNIMOS ¿ ¿¿ EXPERIENCIA DEMOSTRABLE...
Datos de contacto:
CÓDIGO DE OFERTA: 0
- Oficina: JEREZ DE LA FRONTERA-SANTO DOMINGO

📌 TÉCNICOS Y/O COORDINADORES DE FORMACIÓN (Algeciras)
🏢 Empresa Confidencial
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