LEOMOTOR | Concesionario Oficial Renault y Dacia – León
Descripción de la oferta
En LEOMOTOR, concesionario oficial Renault y Dacia en León, buscamos incorporar a nuestro equipo de Posventa un/a Asesor/a de Servicio.
Somos una empresa consolidada en el sector de la automoción, en constante evolución y crecimiento, que apuesta por la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el desarrollo profesional de sus empleados.
Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad organizativa y habilidades de comunicación, que quiera formar parte de un equipo profesional y dinámico.
¿Cuáles serán tus funciones?
Recepción y atención personalizada a los clientes del taller.
Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación.
Asesoramiento sobre operaciones de mantenimiento, reparaciones y servicios adicionales.
Elaboración y explicación de presupuestos.
Coordinación con el equipo de taller para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
Información al cliente sobre el estado de las reparaciones.
Gestión de citas y planificación de las entradas al taller.
Seguimiento de los indicadores de calidad y satisfacción del cliente.
Identificación de oportunidades comerciales relacionadas con los servicios de posventa.
Gestión de incidencias y resolución de consultas, asegurando una experiencia de cliente sobresaliente.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en concesionarios o talleres de automoción.
Conocimientos generales de mecánica y mantenimiento del automóvil.
Buenas habilidades de comunicación, negociación y orientación comercial.
Capacidad de organización, planificación y trabajo en equipo.
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente.
Permiso de conducir B.
Se valorará especialmente:
Experiencia previa como asesor/a de servicio o recepcionista de taller.
Conocimiento de los procesos de posventa de fabricantes de automoción.
Experiencia en concesionarios oficiales.
Formación técnica relacionada con automoción.
¿Qué ofrecemos?
Contrato estable y posibilidad de desarrollar una carrera profesional a largo plazo.
Incorporación a un concesionario oficial de marcas líderes como Renault y Dacia.
Formación continua y acceso a los programas de capacitación de las marcas.
Posibilidades reales de desarrollo y promoción profesional dentro de una empresa en crecimiento.
Integración en un equipo experimentado, profesional y colaborativo.
Instalaciones y herramientas de trabajo adaptadas a los estándares de los fabricantes.
Remuneración competitiva, acorde con la experiencia y valía del candidato.
Centro de trabajo ubicado en León capital.
Queremos conocerte
Si te apasiona el mundo del automóvil, disfrutas del trato con las personas y buscas estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional, queremos contar contigo.
¡Únete al equipo de LEOMOTOR y ayúdanos a ofrecer la mejor experiencia de servicio a nuestros clientes Renault y Dacia!
📌 Asesor/a de Servicio Posventa en concesionario oficial (León)
🏢 LEOMOVIL
📍 León
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