La nostra entitat es una organització sense ànim de lucre especialitzada en la inserció laboral de persones en risc d’ exclusió. Ubicats a la comarca del Maresme, som referents en l’ atenció i millora de la qualitat de vida de persones vulnerables a través de la seva incorporació al mon del treball. Les nostres activitats professionals principals son els serveis a la comunitat i el comerç al detall. Especialment interessant és el nostre projecte de gestió d’ establiments comercials a la localitat de Palafolls anomenat ”OUTLET SOCIAL” en el que col·laborem amb importants cadenes de moda en la venda de estocs de producte tèxtil.
Què faràs
Gestionaràs el torn de tarda: obertura del torn, organització de tasques, gestió de les puntes de venda, tancament de caixa, arqueig i tancament de la botiga.
Lideraràs l’equip: repartiràs funcions segons els perfils (dependent/a, caixer/a, reposador/a, visual), donaràs pautes clares i faràs seguiment del dia a dia.
Formaràs i acompanyaràs: ensenyaràs les tasques del lloc de treball a les persones que fan el seu itinerari a la botiga i participaràs en l’avaluació de les seves competències.
Tindràs cura del producte i de l’espai: recepció i reposició de mercaderia, control d’estoc, implantació visual segons criteris de marca i ordre de la botiga.
Vetllaràs per l’atenció al client: aplicaràs el nostre protocol de qualitat de servei (S.O.M.R.I.U.) i resoldràs incidències, canvis i reclamacions.
Faràs seguiment de resultats: vendes, objectius del torn i reporting a la direcció de botiga.
Et coordinaràs: amb la direcció de botiga, de qui seràs suplent en absències, i amb l’Equip Multidisciplinari de Suport (EMS) quan una persona de l’equip necessiti un suport específic.
REQUISITS
Competències tècniques
Experiència en gestió de botiga o en un rol de responsabilitat en retail de moda,



preferiblement en cadenes o marques amb estàndards definits.
Domini de caixa, TPV, tancaments i operativa diària.
Coneixements de visual merchandising i gestió d’estoc.
Orientació a resultats i capacitat de llegir indicadors bàsics de venda.
Competències de lideratge i persones
Lideratge proper i clar: saps donar instruccions concretes, repetir-les amb paciència i reconèixer els avenços.
Vocació formadora: t’agrada ensenyar l’ofici i veure créixer les persones.
Sensibilitat i respecte: entens que cada persona té el seu ritme i valores les capacitats per sobre de les etiquetes. No cal experiència prèvia en salut mental, ja que et formarem.
Gestió emocional i serenor: mantens la calma en moments de pressió i ajudes l’equip a fer el mateix.
Comunicació i coordinació: informes, escoltes i treballes en xarxa amb altres professionals.
Competències personals
Responsabilitat i autonomia per gestionar la botiga en el torn de tarda.
Organització i capacitat de prioritzar.
Flexibilitat i actitud resolutiva.
Compromís amb un projecte que combina negoci i impacte social.
Altres Requisits
Experiència mínima de [2] anys en retail, amb almenys [1] any en funcions de coordinació d’equips.
Disponibilitat per al torn de tarda, inclosos [dissabtes rotatius].
Català i castellà parlats amb fluïdesa.
Es valorarà: formació en comerç o retail, experiència com a formador/a o tutor/a, coneixement de l’economia social i el certificat de discapacitat.
Què t’oferim
Contracte [indefinit] de 30 h setmanals en torn de tarda ([horari orientatiu, p. ex. de 15 a 21 h]).
Salari: 18.200 brut anual.
Formació inicial com a tutor/a de botiga, amb consultoria experta en retail.
Un projecte amb sentit: la teva feina té un impacte directe en la vida i l’autonomia de les persones.
Un equip compromès i un entorn on es valoren les idees.

📌 Dependiente/a de tienda (Palafolls)
🏢 FUNDACIÓ PRIVADA MOLÍ D`EN PUIGVERT
📍 Palafolls