Santos es una empresa familiar fundada en el año ****, dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de muebles de cocina de gama alta.
A lo largo de todos estos años, la innovación ha estado presente en nuestra filosofía, buscando siempre la mejora continua y tratando de superar las expectativas de quienes eligen el producto SANTOS.Santos Equipamiento de Interiores, comercializadora de la marca SANTOS, busca incorporar a nuestro equipo en Santiago de Compostela un/a Técnico/a de Atención al Cliente que contribuya a garantizar una gestión eficaz de los pedidos y un servicio excelente a nuestros clientesMisión:Garantizar una adecuada atención a nuestros clientes mediante la gestión, seguimiento y coordinación de los pedidos, asegurando una comunicación fluida y contribuyendo al cumplimiento de los plazos y los estándares de servicio de la compañía.Descripción de las funciones:Recepción, revisión y gestión de pedidos de clientes.Seguimiento y control de los pedidos durante todo su proceso de tramitación.Comunicación continua con clientes para informar sobre el estado de sus pedidos y resolver consultas.Coordinación con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la correcta gestión de los pedidos.Control y seguimiento de los plazos de entrega.Asesoramiento a clientes sobre productos y soluciones de la compañía.Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos y entregas.Realización de traducciones y apoyo en la comunicación con clientes internacionales.Perfil del candidato/a:Residencia en Santiago de Compostela (A Coruña) o área de influencia.Imprescindible nivel de inglés y/o francés alto (C1-C2).
Valorable conocimiento de otros idiomas.Experiencia en atención al cliente, gestión comercial, administración de ventas o puestos con trato directo con clientes.Manejo de herramientas informáticas del entorno Office.Valorable conocimiento o experiencia en diseño de interiores, mobiliario o decoración.Alta capacidad de organización y planificación.Habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad para analizar incidencias y proponer soluciones rápidas y eficaces.Características y condiciones del puesto:Incorporación a empresa líder en su sector.Incorporación a un equipo internacional en constante crecimiento, ágil y con tecnología puntera.Puesto de trabajo estable.Formación continua a cargo de la empresa.Crecimiento profesional dentro de la empresa.
Plan de carrera.Salario fijo + variable.Jornada intensiva de mañana.
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📌 Técnico/A De Atención Al Cliente Con Inglés Y/O Francés (Santiago de Compostela)
🏢 Santos
📍 Santiago de Compostela