A Bus Up Brasil é uma empresa de mobilidade corporativa que conecta empresas a soluções inteligentes de transporte fretado, promovendo eficiência, segurança e melhor experiência para colaboradores. Atuamos com tecnologia, dados e excelência operacional para transformar a logística de transporte corporativo. Principais responsabilidades Ser o principal ponto de contato do cliente desde o onboarding. Conduzir treinamentos e orientar os clientes sobre as plataformas e os serviços. Acompanhar solicitações e ocorrências, articulando soluções com as equipes internas. Analisar indicadores de utilização, ocupação de rotas e desempenho, propondo melhorias. Preparar relatórios e apresentações de resultados, utilizando informações do Power BI. Conduzir reuniões periódicas e realizar visitas aos clientes quando necessário. Identificar oportunidades de upsell em parceria com o time comercial. Acompanhar demandas e prazos em ferramentas como Jira e Hub Spot. Construir planos de ação para fortalecer a satisfação e o relacionamento com os clientes. Perfil que buscamos
Experiência em Customer Success, relacionamento ou gestão de clientes corporativos. Vivência com onboarding, treinamentos e acompanhamento da jornada do cliente. Facilidade para analisar indicadores e apresentar resultados. Boa comunicação,



organização e capacidade de resolução de problemas. Atuação colaborativa com clientes, parceiros e equipes internas. Conhecimento de ferramentas de CRM e acompanhamento de demandas. Experiência em mobilidade, transportes ou tecnologia será um diferencial. Informações da oportunidadeHorário: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.Local: Alameda Rio Negro, 161, conjunto 802 — Alphaville, Barueri/SP.Modelo: presencial nos primeiros 45 dias; após esse período, direito a 1 dia de home office. HABILIDADES E VALORES Capacidade de trabalhar com precisão sob pressão para cumprir prazos curtos. Confortável para trabalhar em um ambiente dinâmico, com múltiplos mercados e multicultural. Perfil comunicativo, com alto foco e resolutivo. Benefícios
Vale-refeição Caju de R$ 38,00 por dia. Vale-transporte, com desconto de 6%. Assistência médica Amil, com 50% da mensalidade custeada pela empresa. Assistência odontológica Porto Protegido por adesão, com mensalidade custeada pelo titular. Gympass e Conexa Saúde. Notebook e licenças de software necessárias. xlqxfvg Meio período de folga no aniversário. #J-18808-Ljbffr

📌 Customer success executive pleno (Santander)
🏢 Busup Brasil
📍 Santander