¡Hola!
En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos unAnalista de Operaciones – Cash Managementpara incorporarse a un proyecto dentro delsector bancario.
Sobre MBCMay Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría entransformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control.
Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.
Tenemos oficina enEspaña y Reino Unido.
Trabajamos en proyectos internacionales conentidades financieras, fintechs y startups.
Sobre el perfilBuscamos un perfil deAnalista de Operacionespara colaborar en actividades relacionadas conoperaciones, atención y servicio al cliente y soporte a proyectos, dentro del ámbito de productosCash Nexus.
Buscamos una persona con buenas capacidades analíticas, orientación al cliente y facilitat para trabajar y comunicarse con diferentes equipos y stakeholders.No es imprescindible contar con experiencia previa en banca, aunque será valorada positivamente.
Funciones:Monitorización end-to-end de productos de Cash Management, gestión de incidencias operativas y soporte a clientes.
Gestionar una cartera de clientes enfocada en productos Cash Nexus, proporcionando un servicio posventa de alta calidad.
Atender y gestionar consultas e incidencias de clientes, manteniendo una clara orientación al servicio y a la satisfacción del cliente.
Dar soporte operativo y de atención al cliente en diferentes proyectos.
Gestionar comunicaciones, reuniones y llamadas entre los diferentes stakeholders involucrados.
Coordinarse con equipos internacionales como Global IT, Global Business Team (Product & Sales) y partners locales.
Realizar tareas de seguimiento, análisis y control de los procesos.
Requisitos:Formación universitaria en Finanzas, Administración y Dirección de Empresas,



Matemáticas o titulaciones similares.
Nivel avanzado de inglés, necesario para desenvolverse en un entorno internacional.
Buenas capacidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad analítica y orientación al control y seguimiento de procesos.
Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse con diferentes interlocutores.
Manejo avanzado de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Disponibilidad para acudir presencialmente en Madrid 3 días a la semana durante los dos primeros meses.
No se requiere experiencia previa en banca, aunque será valorada positivamente.
Mejor si tienes:Portugués, además del inglés.
Experiencia o conocimientos previos en banca, operaciones bancarias, Cash Management o productos transaccionales.
Proactividad
Afán de superación.
Empatía y capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad de aprendizaje y atención al detalle
Orientación al cliente.
Ofrecemos:Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.
Retribución flexible: confiable médico, cheques restaurante, formación, etc.
Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.
Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.
Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.
Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33%.
La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.
Lugar:Madrid HÍBRIDO
Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional.
Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.
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📌 Analista De Operaciones - Cash Management (Madrid)
🏢 May Business Consulting (Spain) by Izertis
📍 Madrid