en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico Consultor/a de Proyectos IT ¿Quieres iniciar o consolidar tu carrera en la gestión de servicios IT participando en proyectos de transformación y mejora continua? Buscamos una persona con ganas de aprender, orientación al detalle y vocación de servicio para formar parte de un equipo donde podrá desarrollar conocimientos en ITSM, gestión documental y optimización de procesos. Condiciones
* Contrato: Indefinido y/o freelance
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Ubicación:
BARCELONA
* Modalidad: HIBRIDO segun requerimientos de los proyectos, visias a clientes ...
* Jornada: Completa
* Inicio: ENERO 2027 Qué harás
* Dar soporte a la ejecución y definición de procesos de gestión de servicios IT.




* Colaborar en la gestión de incidencias, peticiones, consultas, conocimiento, configuración y catálogo de servicios.
* Analizar flujos operativos para detectar oportunidades de mejora, automatización y optimización.
* Apoyar la gestión del catálogo de servicios, la base de conocimiento (KMDB) y la gestión de la configuración (CMDB).
* Elaborar documentación operativa y validar modificaciones de procesos.
* Registrar, realizar seguimiento y documentar tareas y evidencias.
* Colaborar en la elaboración de reporting y cuadros de mando

📌 Consultor/a Proyectos IT * BCN (Cataluña)
🏢 Grupo Digital
📍 Cataluña