SCHWEPPES, S.
A.
- 243581 Gestor Back Office de Pedidos Department Customer Service Gestionar eficientemente los pedidos de clientes para asegurar la correcta ejecución y satisfacción del cliente. Main Complexity
* Gestión multitarea y priorización de pedidos en un entorno de alta presión y volumen variable.
* Interlocución fluida y efectiva con múltiples departamentos internos para resolver incidencias y coordinar acciones.
* Manejo avanzado y exacto de SAP para la gestión de pedidos, así como de herramientas de comunicación y análisis como Outlook y Excel.
* Adaptación rápida a cambios en procesos o requerimientos del cliente manteniendo la calidad del servicio.
* Garantizar la precisión documental y evitar errores que puedan afectar la cadena de suministro o la facturación. Key Decisions
* Priorizar la gestión de pedidos según urgencia y disponibilidad de recursos.
* Determinar la mejor forma de resolver incidencias internas relacionadas con pedidos.




* Decidir la comunicación y coordinación necesaria con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de pedidos.
* Proponer ajustes en procesos internos para mejorar la eficiencia y calidad del servicio. Stakeholders (Internal)
* Departamento de Ventas
* Departamento de Logística
* Departamento de Facturación
* Equipo de Atención al Cliente Essential Requirements
* Experiencia demostrable en gestión de pedidos en entorno SAP
* Dominio avanzado de Outlook y Excel
* Capacidad para multitarea y trabajo bajo presión
* Habilidades comunicativas para interlocución con departamentos internos
* Orientación a resultados y compromiso con la calidad Desirable Requirements
* Experiencia previa en sectores logísticos o comerciales
* Formación complementaria en administración o logística #J-18808-Ljbffr

📌 SCHWEPPES, S.A. (Comunidad de Madrid)
🏢 Manpower España
📍 Comunidad de Madrid